Hotel Ristorante Milano

Gentile Signora Tiziana,Desideriamo innanzitutto precisare che l’evento non sarebbe stato annullato: avevamo infatti destinato al vostro gruppo un’altra sala privata, la nostra Terrazza con coktail bar e, per scusarci dell’inconveniente, avevamo proposto un aperitivo offerto da parte nostra. Comprendiamo che questa soluzione non sia stata da lei accettata e rispettiamo la sua decisione.Ci scusiamo sinceramente per il disguido relativo alla sala inizialmente prenotata. Siamo consapevoli che errori di questo tipo non dovrebbero verificarsi e comprendiamo il suo disappunto. Gestendo fortunatamente numerosi eventi, possiamo affermare con trasparenza che si è trattato di un episodio isolato e della prima volta che ci accade. Purtroppo, essendo umani, può capitare un errore, seppur indesiderato.Ci dispiace non essere riusciti a trovare un punto d’incontro e restiamo a disposizione qualora volesse in futuro darci un’altra occasione.Martina

Gentile Luna, la ringrazio per la sua entusiasta recensione. A presto! Martina