Name: Hotel Gran Risa - Wellness Center SANA
Address: Str, Strada Colz, 133, La Villa, Trentino-Alto Adige, Italia
Telephone: +390471847012
Rating: 4.7

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La parte esterna è una caratteristica importante di Hotel Gran Risa - Wellness Center SANA

Bruschette al Hotel Gran Risa - Wellness Center SANA

Prenditi i piatti di carne a Hotel Gran Risa - Wellness Center SANA

Platti al Hotel Gran Risa - Wellness Center SANA

Cibo al Hotel Gran Risa - Wellness Center SANA

Hotel Gran Risa - Wellness Center SANA serve un'ampia gamma di dolci

La foto di esterno e cibo da Hotel Gran Risa - Wellness Center SANA

Gli esterni di Hotel Gran Risa - Wellness Center SANA

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In caso ti cogliesse la pioggia durante una passeggiata attorno al Chiesa La Villa, fermati in locale. In base all'opinione dei critici, qui propongono un cordiale davvero ottimo. Il personale è molto competente: è questo che rende Hotel Gran Risa - Wellness Center SANA così gradevole. Rimarrai sicuramente soddisfatto dello spettacolare servizio. Gli utenti di Google hanno attribuitoun punteggio di 4.7 a questo locale.

Spesso citati nelle recensioni

impianti di risalita

val Badia

garage

camere spaziose

una posizione strategica

in questo albergo

di fronte alla

nuovi

la famiglia Valentini

ideale

Valutazioni di Hotel Gran Risa - Wellness Center SANA

Google 4,7/5 ⋅ 246 voti

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Recensioni dei visitatori su Hotel Gran Risa - Wellness Center SANA

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Fabrizio Giamminuti

un mese fa su Google

Abbiamo preso solo un aperitivo nel bar di questo hotel in posizione strategica per chi scia (per far capire l’entrata del bar è a venti metri dalla partenza degli impianti della cabinovia Piz La Ila)

Response from the owner un mese fa

Gentile Sig. Giamminuti, grazie per la Sua recensione e per l'ottima valutazione riguardo alla posizione strategica del nostro albergo.Cordiali salutiFam. Valentini

ANDREA SCOLOZITE

2 mesi fa su Google

Soggiornato con amici,cortesia disponibilità e posizione ottime

Response from the owner 2 mesi fa

Buongiorno Sig. Scolozite,grazie di cuore per la Sua recensione positiva!Siamo felici che abbia apprezzato la nostra struttura e speriamo di poterLa accogliere nuovamente.Cordiali salutiFam. Valentini & Staff

Vale C

5 mesi fa su Google

Una grande delusione al nostro arrivo ci viene consegnata la chiave della stanza senza dirci nulla dell'hotel, non sapevamo nemmeno dove fosse la sala ristorante. La struttura é molto grande, parzialmente rinnovata. Molto bella la spa e la palestra ma mancano alcune cose importanti: in palestra non ci sono asciugamani e mancano acqua, carta e spruzzino per igenizzare gli attrezzi. Nel kit spa mancano le ciabatte, assenti anche in stanza. L'accappatoio non viene cambiato. In spa non c'è personale quindi gli ospiti non sempre rispettano le regole. La sala ristorante é bella ma il buffet lascia un po' a desiderare sia quello della colazione sia quello della cena. I piatti sono gradevoli ma nulla di entusiasmante, le porzioni sono piccole, spesso a fine servizio avevo ancora appetito. In generale il menù é molto anni 80, come del resto lo stile della struttura. Nota positiva il personale di servizio di sala é molto attento e cordiale e gli ambienti sono molto puliti. Per chi sogfiorna in inverno c'è un'ampia ski room con accesso diretto all' impianto di risalira. É presente anche il bike garage. La stanza (camera Classic) é stata la delusione più grande, vecchia e mal tenuta, in bagno mancano piani di appoggio, manca il miscelatore e il bidet é attaccato alla doccia, impossibile da utilizzare nel verso giusto. Letto scomodissimo! Tapparelle a manovella e tendoni oscuranti (inutili visto che ci sono le tapparelle). In stanza c'era un frigobar vuoto e spento neanche una brocca d'acqua con due bicchieri ( mai vista una cosa del genere, l'acqua in camera la trovi anche nei B&B). Le poche volte che abbiamo chiesto informazioni alla reception non sono stati in grado di assisterci adeguatamente. Manca un locale lavanderia per i clienti e anche il servizio lavanderia. É la prima volta che in Alto Adige riscontro un servizio così scadente da una categoria 3*s. Avrei segnalato tutto al check out se solo mi avessero chiesto ( come fanno tutti) come é andato il soggiorno.

Response from the owner 5 mesi fa

Gentile Signora Vale,con sorpresa abbiamo letto la Sua recensione riguardo al soggiorno presso la nostra struttura, pur non condividendo diversi dei punti espressi.Ci dispiace che la Sua attenzione si sia soffermata principalmente su alcuni piccoli dettagli, che a nostro avviso non incidono in maniera significativa sulla qualità complessiva del soggiorno, e che non abbia saputo apprezzare appieno la nostra struttura, quasi interamente rinnovata negli ultimi anni. L’edificio in cui ha soggiornato è stato costruito dopo gli anni 2000 e le camere sono di stile rustico montano. Desideriamo sottolineare che le foto della camera e del bagno erano allegate all’offerta, quindi era a conoscenza della sistemazione proposta.Vorremmo specificare che in palestra sono disponibili acqua potabile con bicchieri, carta e disinfettante, ci dispiace che non lo abbia notato. Inoltre nella nostra area SPA è presente personale di controllo che, pur non essendo fisso all’interno, effettua regolarmente la supervisione per garantire il più possibile ordine e rispetto delle regole.Le ciabattine sono fornite su richiesta, l’accappatoio è messo a disposizione gratuitamente e sostituito settimanalmente (con possibilità di cambio a pagamento).Considerati i numerosi apprezzamenti che riceviamo quotidianamente dai nostri ospiti sia per la qualità della cucina che per la nostra struttura continuamente ampliata e rinnovata, preferiamo non soffermarci sulla Sua osservazione riguardo allo stile del menù e dell’hotel.Ci impegniamo quotidianamente per offrire un servizio attento, anche se sappiamo che purtroppo non sempre è possibile soddisfare le aspettative di tutti.Cordiali salutiFam. Valentini

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