Hotel De La Paix Lugano

Name: Hotel De La Paix Lugano
Address: Via Giuseppe Cattori 18, Lugano, Ticino, Svizzera
Telephone: +41919606060
Price range: $$$$
Rating: 4.4

1210 voti

#238 di 774 ristoranti a Lugano

#32 di 74 ristoranti a Paradiso

Svizzera

$$$$ Fascia prezzo a persona CHF 41-CHF 99

Via Giuseppe Cattori 18

Lugano, Ticino, Svizzera

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107 foto

Dai un'occhiata agli interni di Hotel De La Paix Lugano

Carpaccio di manzo al Hotel De La Paix Lugano

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Dopo aver visto il Parco Villa Florida, è ora di fare una pausa in questo ristorante. Se non ti è mai capitato di provare la cucina svizzera dovresti prenotare un tavolo al ristorante Hotel De La Paix Lugano. Approfittane per provare l'ottimo cordiale.

L'atmosfera ospitale di questo posto dipende in larga misura dal personale, che qui è davvero simpatico. L'encomiabile servizio ti metterà a tuo agio. Potrai apprezzare un arredamento moderno e un'atmosfera spettacolare in questo locale. Il rating medio di questo ristorante su Google è di 4.4.

Spesso citati nelle recensioni

funicular

parcheggio gratuito

nice rooms

peace

ottima posizione

travel

good breakfast

stuff

modern

extremely friendly

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Valutazioni di Hotel De La Paix Lugano

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Non ancora valutato

Google

(4,4/5)

1207

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(4,5/5)

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Valeria un mese fa su Google

Hotel molto bello e vicino al centro, perfetto per il nostro breve soggiorno. Abbiamo anche ricevuto un upgrade di camera che ha contribuito a rendere speciale la nostra esperienza. Il personale è sempre stato particolarmente gentile e professionale. Rooms: 5 Service: 5 Location: 5

Response from the owner un mese fa

Gentilissima Valeria, grazie per la bellissima recensione riguardante il suo recente soggiorno presso il nostro hotel. …Gentilissima Valeria, grazie per la bellissima recensione riguardante il suo recente soggiorno presso il nostro hotel. Siamo felici che abbia apprezzato tutti i nostri servizi e la ringraziamo anche da parte di tutto il nostro staff. Speriamo di poterla presto accogliere nuovamente come nostra gradita ospite. Cordiali saluti, Antonella I. Guest RelationsMore

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Claudia Faraon un anno fa su Google

Il personale sempre molto gentile e servizievole. Locazione tranquilla e comoda, con parcheggio auto. Ottima anche per arrivare al centro e alla stazione treni, visto che le fermate del Bus sono a due passi. Inoltre i biglietti per il Bus sono gratuiti e comprendono sconti per altre strutture. Purtroppo l'acqua del lavandino in camera, scendeva a fatica e il pomello per far uscire l'acqua dal braccio della doccia era talmente duro da sbloccare che anche il mio compagno, che di forza ne ha da vendere, ha fatto fatica per riuscirci. Io da sola non ce l'avrei mai fatta. Questi inconvenienti non vi vengono segnalati dall'equipaggio pulizie? Perché aspettare che reclami il cliente? Rooms: 3 Service: 5 Location: 5

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El Cafetero 6 giorni fa su Google

My father-in-law was supposed to visit us for the long Easter weekend, but he had a serious back problem and had to cancel the day before coming here. He even went to the hospital and had a certificate. He promptly got in touch with the hotel explaining the situation but, to his and our dismay, the structure didn’t offer any alternative solution or, as in every decent structure around the world, only charge the first night. They simply took the entire amount. It should have been his second visit and it will for sure be the last. Unfortunately this hotel doesn’t know what outstanding customer service is. I can’t recommend this hotel at all, there are far better structures both in Lugano and in other regions, with better value for your money as well. Edit to your response: I even called in the evening to explain the situation and I was told you’d have dealt with it the following morning. Service: 1

Response from the owner 6 giorni fa

Dear El Cafetero, we are so sorry to read your review, all guests are very important to us and we strive every day to maintain high standards of our services and constantly improve them. We would like to explain to you that the cancellation policy of your reservation does not provide for free cancellation within one day before arrival, and that we have not received any message or email explaining your father-in-law's health problem, so unfortunately we were not informed. We are very sorry about this. We remain at your disposal and hope to have the pleasure to welcome your father-in-law again soon. Best regards Antonella I. Guest Relations

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