Hotel City Zürich

Gentile Paola Tondello, Grazie per aver soggiornato con noi e per aver trovato il tempo di lasciarci questa recensione. Ci dispiace non aver soddisfatto le sue aspettative, facciamo del nostro meglio ogni giorno per far sentire a proprio agio tutti i nostri ospiti. Offriamo diverse categorie di camere, con diverse dimensioni di letto, e siamo sempre felici di consigliare i nostri ospiti nella ricerca della stanza più adatta alle loro esigenze. Ci dispiace che il materasso non abbia soddisfatto le sue preferenze e che abbia sentito la mancanza del bidet in bagno. Sfortunatamente è sempre difficile trovare il materasso perfetto, poiché tutti gli ospiti hanno esigenze diverse. Tutti i letti sono dotati di materassi di alta qualità e speriamo che abbiate trascorso una buona notte di sonno. Siamo sorpresi nel leggere che abbia trovato il personale scortese e che non consigli il nostro hotel a chi ha bambini. La preghiamo di accettare le nostre scuse se le abbiamo dato questa impressione e vorremmo assicurarle che il nostro personale è ben formato e selezionato per garantire il massimo livello di servizio ai nostri ospiti. Saremo lieti di fornirvi ulteriori informazioni e uno scambio personale chiarificatore se vorrà contattarci direttamente. Ci auguriamo di avere ancora l'occasione di ospitarla e regalarle un'esperienza eccellente. Cordiali Saluti, Hotel City Team

Gentile Carlos Bolis, Grazie per aver scelto di soggiornare all'Hotel City e per la sua bella recensione. Siamo felici di leggere che le sia piaciuto molto il suo soggiorno nel nostro hotel. Ci sforziamo di fornire ai nostri ospiti un servizio di alto livello, quindi è bello che abbia menzionato positivamente il nostro team professionale e disponibile nella sua recensione. Il nostro hotel vanta di una posizione molto centrale, a soli cinque minuti a piedi dalla stazione, siamo un luogo ideale da cui partire per scoprire la città con tutte le sue attrazioni e i pittoreschi dintorni. Speriamo di darle il benvenuto di nuovo presto. Cordiali Saluti, Hotel City Team

Dear Antonio Clavijo, Thank you for sharing your fantastic experience at Hotel City. We're delighted to hear that our central location made your exploration of Zurich so convenient. With the tram stop right outside our hotel and Old Town just a short walk away, we are a perfect base for a great city break. Likewise, your compliments on our room and bathroom are truly appreciated, although we are sorry that you found a shower a tad small. However, we are saddened to hear that you were cold during the night. Next time you stay with us, please just let us know at reception, and we will do what we can to provide you with some extra bedding and/or adjust the heating in your room. We hope that despite these minor issues, you were able to have a wonderful stay. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Your Hotel City Team