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I visitatori non amano molto il pesce di locale. Il disponibile personale lavora duramente, ha un atteggiamento positivo e rende questo posto fantastico. Hotel Alfredo's offre ai suoi clienti un veloce servizio. L'ambiente gradevole fa piacere ai visitatori e attrae altri ospiti. Ma questo locale su Google è stato valutato sotto la media.
Spesso citati nelle recensioni
Recensioni dei visitatori su Hotel Alfredo's
/ 138
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S
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Salvo Epi
3 mesi fa su Google
Ragazze alla reception brave e gentili. Camerieri bravi e gentili. Camera e servizi non da 3 stelle, forse 2 . Poco pulite. Non a 50 metri dal mare come descritto ma 100mt abbondanti. Primo impatto all'ingresso molto cupo. Non tornerò sicuramente.
I
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Imane Nahri
4 mesi fa su Google
Abbiamo soggiornato per 4 giorni all’Hotel Alfredos di Riva Azzurra (Rimini) e purtroppo è stata una delle esperienze più negative mai avute in un albergo. 1. Arrivo e check-in All’arrivo, ci viene detto che il parcheggio è “vicino”. In realtà si trova a quasi un chilometro di distanza dalla struttura. Nonostante il check-in fosse previsto per le 12, la nostra camera tripla non era pronta e, peggio ancora, non era stata pulita. 2. Condizioni della camera La stanza tripla presentava: • Polvere ovunque e cattivo odore persistente. • Coperte strappate, macchiate e maleodoranti, alcune con macchie sospette riconducibili a escrementi di animali. • Pavimento bagnato e sporco. • Bagno in condizioni indecenti: WC sporco con residui, doccia rotta, muffa evidente. • Mancanza di cuscini veri (solo cuscini “rialzo” duri e sottili). • Armadio con vestiti dimenticati da precedenti ospiti. La sera stessa il personale ci ha confermato che la camera non era stata pulita prima del nostro arrivo. 3. Servizio e comportamento del personale • Pulizie invadenti: la signora delle pulizie entrava anche quando avevamo chiesto esplicitamente di non farlo, spostando oggetti e indumenti personali. In un caso è entrata mentre non eravamo presenti, toccando e spostando anche la biancheria intima. • Mancanza di rispetto: al momento della “pulizia” iniziale (in realtà limitata a cambio lenzuola e svuotamento cestino), la signora si è lamentata del fatto che secondo lei le coperte “non erano sporche”, lanciando oggetti con stizza. • Sicurezza inesistente: la chiave della nostra cassetta di sicurezza apriva anche quelle delle altre stanze, esponendo tutti gli ospiti a rischi gravi. • Responsabili scortesi: le responsabili, due donne anziane presenti quasi sempre davanti all’ingresso a fumare, sono state estremamente maleducate e disinteressate ai problemi segnalati. Una di loro ci ha detto esplicitamente che “non gliene fregava nulla” se la camera era sporca e che, in ogni caso, avremmo dovuto pagare per la pulizia fatta il primo giorno, nonostante fosse un loro dovere. 4. Servizi pubblicizzati ma inesistenti o a pagamento • L’aria condizionata, indicata come inclusa, era in realtà a pagamento (5 € al giorno). • Biciclette gratuite inesistenti: ci è stato detto che erano “dal meccanico” per tutti i 4 giorni del soggiorno. • Palestra inesistente, nonostante fosse indicata nelle descrizioni. • Ogni extra era a pagamento: perfino richiedere una coperta aggiuntiva comportava un costo. • Phon insistente nella stanza nonostante fosse garantito 5. Colazione e ristorazione • Cibo di bassa qualità e spesso insufficiente per il numero di ospiti. • Disorganizzazione totale: mancavano costantemente posate, piatti e bicchieri. • Episodio inaccettabile: la cameriera con capelli corti neri si è rifiutata di servirci uova perché “erano per lei”, consegnandole invece a un altro cliente. • Igiene discutibile: in due occasioni abbiamo trovato capelli nel cibo. 6. Costi ingiustificati Ci è stato addebitato il costo della pulizia della camera effettuata il primo giorno, nonostante fosse una prestazione dovuta al check-in e mai effettuata prima del nostro arrivo. 7. Struttura trascurata • Tende strappate. • Luci non funzionanti. • Copriletto e coperte usurati da anni, con pezzi di tessuto che si staccavano durante la notte. • Terzo letto della camera tripla costituito da una brandina con tre cuscini al posto del materasso. 8. Unica nota positiva Le due ragazze giovani alla reception sono state gentili e disponibili. Conclusione Gestione scortese e disinteressata (in particolare le due responsabili anziane), igiene inesistente, servizi non corrispondenti a quanto pubblicizzato, totale mancanza di attenzione verso il cliente. Sconsiglio vivamente di prenotare in questo hotel.
V
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Valentina Milan
4 mesi fa su Google
Per noi il soggiorno in questo albergo sarà sempre da 5 stelle. Ci andiamo sin da quando aspettavo il mio primo figlio nel pancione e ora ha quasi 13 anni. Mia figlia adora Paola, se vi aspettate di trovare i servizi di un 5 stelle andate in un 5 stelle perché qui trovate famiglia e io preferisco di gran lunga questo. Personale cordiale, super disponibile e paziente. Cibo super . Grazie di nuovo per averci accolti, vi vogliamo bene. Valentina, Samuel, Viola e Cristina
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Indirizzo
Viale Lecce, 9, Rimini, Emilia-Romagna, Italia
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