Hamerica's Torino San salvario

Buongiorno Shima, durante gli eventi non è possibile prenotare: quando si scarica il coupon è chiaramente indicato che non si accettano prenotazioni, che l’evento è free entry e che non è garantito l’accesso. Se al suo arrivo il locale è già pieno, è normale dover attendere e, quando l’attesa diventa lunga, i ragazzi possono proporre l’asporto per non lasciarla senza alternativa.Per quanto riguarda la carne, ci dispiace molto leggere il suo commento: utilizziamo la stessa carne dei nostri burger normali, semplicemente in quantità maggiore per il formato XXXL. È un prodotto di alta qualità, quindi ci sorprende che non sia stato percepito così.La invitiamo a tornare in un momento più tranquillo, così da godersi l’esperienza Hamerica’s nelle condizioni abituali.

Buongiorno Artiom, ci dispiace davvero leggere la sua esperienza.Se si riferisce all’evento Hamerica’s XXXL, si tratta di una delle serate più attese dell’anno e richiama sempre tantissime persone: per questo motivo è normale che si creino code e attese più lunghe del solito.Quando si scarica il coupon viene indicato che l’evento è free entry, quindi l’ingresso non è garantito e, se si arriva più tardi, può capitare che il locale sia già pieno e che sia necessario attendere, proprio come succede in qualsiasi ristorante durante un evento molto partecipato.Per queste serate consigliamo sempre di arrivare leggermente prima dell’orario di apertura oppure di essere pronti a fare un po’ di fila: fa parte dell’esperienza XXXL e dell’affluenza che l’evento porta con sé.Ci auguriamo di rivederla in un momento più tranquillo, così da mostrarle il nostro servizio nelle condizioni abituali.