Hamerica's - Santo Stefano

Name: Hamerica's - Santo Stefano
Address: Via Santo Stefano, 8a, Bologna, Emilia-Romagna, Italia
Telephone: +390510083271
Price range: $$
Rating: 3.9

1178 voti

#1053 di 2485 ristoranti a Bologna

americana, Fast Food

€€€€ Fascia prezzo a persona €10 - €20

Via Santo Stefano, 8a

Bologna, Emilia-Romagna, Italia

Tutte le foto Cibo Interno Dessert Esterno Bere

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101 foto

Prenditi un hamburger a Hamerica's - Santo Stefano

Gli interni di Hamerica's - Santo Stefano

Siediti a un tavolo di Hamerica's - Santo Stefano

Panino con maiale stirato al Hamerica's - Santo Stefano

A Hamerica's - Santo Stefano puoi assaggiare Un piatto di patatine

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Il Torre Alberici è ciò che dovresti andare a vedere dopo un pasto in Hamerica's - Santo Stefano. Gli utenti di Google che visitano questo fast food affermano che il rating più corretto è di 4.

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(4/5)

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Giovanni Muto 16 giorni fa su Google

Chiamo per chiedere se avessi i panini senza glutine, mi dicono di si. Prenoto per la sera stessa. Faccio l'ordine, ovviamente con il panino gluten free e dopo 15 minuti mi torna indietro la cameriera dicendomi che purtroppo si sono sbagliati e non hanno panini senza glutine. A quel punto prenoto qualcosa senza pane. Gli chiedo però che ovviamente mi venga fatto uno sconto alla fine. Arrivati in cassa gli ricordo dello sconto e prontamente mi viene detto che è già stato fatto. Nella foto potete vedere lo sconto effettivamente fatto: nemmeno 2€. Giudicate voi... Non è per lo sconto, quanto per la presa per i fondelli. Food: 4 Service: 1 Atmosphere: 4

Response from the owner 13 giorni fa

Gentile Giovanni, siamo davvero dispiaciuti per l’inconveniente con il panino senza glutine. Ci rendiamo conto che la situazione possa essere stata frustrante e ci scusiamo sinceramente per il disagio.Parleremo con lo staff per capire cosa è successo e prendere i provvedimenti necessari, così da assicurarci che la comunicazione sia sempre chiara e corretta in futuro in modo e che il nostro team sia ancora più attento e accogliente nel gestire eventuali problemi.Speriamo di avere presto l’occasione di accoglierti di nuovo e farti vivere una visita piacevole e senza intoppi.

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Alessandro Lepri 26 giorni fa su Google

Ho pranzato spesso in pausa pranzo e gli hamburger sono sempre stati buoni così come le insalate. Una nota per il proprietario Nicola molto amichevole e ospitale. Consigliato! Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5 Price per person: €10–20

Response from the owner 19 giorni fa

Ciao Alessandro, grazie mille per il tuo feedback! Ti aspettiamo presto per un altro pranzo da Hamerica’s!

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Giacomo Piccinini un mese fa su Google

TRAPPOLA DA TURISTI. Hamburger buoni ma prezzi ridicoli, servizio catatonico e disorganizzato e prezzi folli. Da evitare, ma se ci andate controllate lo scontrino perché aggiungono portate e si scordano di portarle. Food: 4 Service: 1 Atmosphere: 1 Meal type: Dinner Price per person: €40–50

Response from the owner un mese fa

Gentile Giacomo, ci dispiace davvero leggere la sua recensione e ci scusiamo per l’esperienza negativa. Questo non è lo standard di servizio che vogliamo offrire e prendiamo molto seriamente quanto accaduto. Faremo subito una verifica con il nostro team per capire cosa sia successo e per assicurarci che non si ripeta. Per noi il servizio è importante quanto la qualità dei nostri burger. La ringraziamo comunque per aver condiviso il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare.

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