GROM

Name: GROM
Address: Centro Commerciale Roma Est, V. Collatina, Km 12.8, Roma, Lazio, Italia
Telephone: +390622510577
Price range: $
Rating: 4

312 voti

#2333 di 3010 pasticcerie a Roma

2 più filiali dove mangiare a Roma

Italiana

ChiusaApre alle 10:00

€€€€ Fascia prezzo a persona €1 - €6

Centro Commerciale Roma Est, V. Collatina, Km 12.8

Roma, Lazio, Italia

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La cucina italiana offre pasti saporiti in locale. La maggior parte degli ospiti consiglia l'ineguagliabile gelato. Immagina una combinazione tra piatti fantastici e un personale disponibile: è esattamente ciò che offre GROM. Il servizio è sempre encomiabile, considera questo fatto. Questo locale è conosciuto per la sua atmosfera eccitante. Su Google questo posto i suoi ospiti hanno dato una valutazione di 4.

Spesso citati nelle recensioni

una coppetta

cremoso

stiamo

mettono

mi dispiace

mettere

veri

a metà

pistacchio

pessimo

Vedi tuttiMeno

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(4/5)

309

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(5/5)

Opinioni dei clienti di GROM

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Emanuele Fratocchi 3 mesi fa su Google

Cono gelato per un bambino di 3 anni e mezzo, mi accorgo che dopo 30 secondi già colava chiedo un bicchiere, risposta? Se vuoi ti posso dare un bicchiere piccolo (da caffè per intenderci). Non ho replicato nemmeno per chiedere una coppetta, ricevendo una risposta del genere ho immaginato non avessero nemmeno voglia di ragionare Food: 4 Service: 1 Atmosphere: 1

Response from the owner 3 mesi fa

Ciao Emanuele, è vero, il nostro gelato si scioglie più velocemente degli altri. Utilizziamo solo addensanti di origine naturale come farina di semi di carruba e - per alcuni gusti - pectina. Questo, tuttavia, non giustifica la situazione che descrivi: una volta servito, il gelato dovrebbe essere denso e cremoso e ben saldo sul cono o sulla coppetta. Condivideremo il tuo commento con il negozio e il nostro Servizio Qualità e controlleremo la temperatura del contatore e che le procedure siano state seguite.  Grazie e buona giornata!

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Pier Paolo De Rinaldis 8 mesi fa su Google

Pessimo direi, gusto cassata che sa di fior di latte e cremino che non sa di nulla! Tra i peggiori gelati mangiati a Roma. 2,70 euro per una coppetta minuscola Service: Dine in Meal type: Other Price per person: €1–10 Food: 1 Service: 3 Atmosphere: 1

Response from the owner 8 mesi fa

Ciao Pier Paolo, sai come si dice, i gusti non si discutono! Dicci di più, secondo te come possiamo migliorare? Il prezzo deriva dalle materie prime di origine naturale e di alta qualità che utilizziamo. Non pensi anche tu che la qualità e un’etichetta pulita debbano esser premiate? Un abbraccio!

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Emanuele Franchi un anno fa su Google

Alle 21.00, dopo aver cenato, decidiamo di concederci un bel gelato da Grom. Aspettiamo il nostro turno e vediamo che il ragazzo, prima di noi, viene informato che non c'è panna... Chiediamo spiegazioni e la commessa di colore, ci apostrofa, con fare scocciato, sono le 21.00 passate !!! Come a dire, che vi aspettate, la panna a quest'ora??? Io e la mia compagna, ci guardiamo in faccia e ce ne andiamo. Mai successa una cosa simile. Andiamo spesso da Grom per gli ottimi gelati, abbastanza cari ma per la gentilezza del personale e la bontà del gelato, il prezzo passa in secondo piano. Dopo questa esperienza , sicuramente, Grom ha perso due clienti.

Response from the owner un anno fa

Ciao Emanuele, ci dispiace molto per l'accaduto e per questo abbiamo subito condiviso la segnalazione con l’Area Manager e lo staff del negozio. Per riparare e per addolcire questo momento vorremmo poterti offrire un gelato, che ne dici? Puoi contattarci a [email protected] indicando nuovamente il punto vendita che ha visitato. Buona giornata!

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+39 06 2251 0577

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Italiana

ChiusaApre alle 10:00

€€€€ Fascia prezzo a persona €1 - €6

Centro Commerciale Roma Est, V. Collatina, Km 12.8

Roma, Lazio, Italia

Indirizzo

Centro Commerciale Roma Est, V. Collatina, Km 12.8, Roma, Lazio, Italia

2 più filiali dove mangiare a Roma

Servizi e caratteristiche

Consegna a domicilio Cibo da asporto Accessibile in sedia a rotelle

Orari d'apertura

LunedìLun	10:00-22:00
MartedìMar	10:00-22:00
MercoledìMer	10:00-22:00
GiovedìGio	10:00-22:00
VenerdìVen	10:00-22:00
SabatoSab	10:00-22:00
DomenicaDom	10:00-22:00