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Response from the owner
24 giorni fa
Ciao Donatella, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza e ci dispiace sapere che non abbia soddisfatto le tue aspettative. …Ciao Donatella, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza e ci dispiace sapere che non abbia soddisfatto le tue aspettative. Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità del latte e la varietà di scelta, e ci teniamo a chiarire alcuni aspetti legati ai nostri prodotti e al servizio. Tutti i nostri prodotti sono freschi e fatti artigianalmente ogni giorno, senza ingredienti industriali o surgelati. Questo influisce sui costi, ma ci permette di offrire materie prime di alta qualità e un’esperienza genuina. Comprendiamo che le porzioni possano sembrare diverse da quanto atteso, e terremo in considerazione il tuo feedback per migliorare la comunicazione visiva dei nostri prodotti. Per quanto riguarda il servizio, il nostro format prevede il ritiro al banco per garantire maggiore rapidità e libertà nella gestione della consumazione, mantenendo uno stile informale e rilassato. Apprezziamo il tuo parere e speriamo di poterti accogliere di nuovo in futuro per offrirti un’esperienza più in linea con le tue aspettative! More
