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Aperto 24 ore
Aggiornato 1 anno fa
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90 foto
Dopo aver visto il MU. S. A. (Museo multimediale del Sud Astigiano), vai in questo ristorante. A giudicare dalle recensioni degli ospiti i piatti di cucina italiana qui sono piuttosto interessanti. Hotel Ristorante Grappolo d'Oro ti offre ottimi vitello tonnato, ravioli e fonduta. Vieni qui quando hai fame di ineguagliabile gelato. Questo locale ti proporrà dei cordiale, vino o grappa deliziosi.
Gran parte degli utenti proclama che qui il personale è ospitale. Questo posto assicura ai suoi clienti un encomiabile servizio. Ti piacerà di sicuro l'atmosfera gradevole. In base al rating Google, questo ristorante ha ottenuto 4.4.
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Recensioni dei visitatori su Hotel Ristorante Grappolo d'Oro
/ 169
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M
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M V
2 mesi fa su Google
Premetto che siamo stati in questo ristorante numerose volte, sia a pranzo il sabato e la domenica, sia in occasione di compleanni con parenti e amici. Ci siamo sempre trovati bene: il cameriere si è sempre dimostrato gentile, disponibile e professionale. Il cibo è buono, in linea con la tradizione piemontese, e l'ambiente è curato e piacevole. I prezzi non sono particolarmente contenuti, ma nel complesso l'esperienza è sempre stata soddisfacente. Proprio per questo motivo siamo rimasti particolarmente delusi dall'episodio accaduto il 13 giugno. Dopo aver pranzato e lasciato anche una meritata mancia al cameriere, ci siamo recati alla cassa per pagare. Solo successivamente mia moglie si è accorta che nel conto era stata inserita una porzione di formaggio mai richiesta né consumata. Si trattava di una cifra modesta, appena 6 euro, certamente inferiore alla mancia lasciata poco prima. Tuttavia, per una questione di correttezza, è rientrata per segnalare l'errore. A quel punto ci saremmo semplicemente aspettati un: "Ci scusi, è stato un errore". La questione sarebbe finita lì, con un sorriso e la consapevolezza che gli errori possono capitare a chiunque. Purtroppo la reazione è stata ben diversa. La signora alla cassa ha iniziato a mettere in dubbio l'accaduto, chiedendo se fossimo sicuri. Quando mia moglie ha proposto di verificare con il cameriere, si è sentita rispondere che erano nel pieno del servizio e che non avevano tempo da perdere. Infine, con evidente insofferenza, la signora ha preso alcune monete dalla cassa e le ha appoggiate sul banco in modo tutt'altro che cordiale. Non sono i 6 euro ad averci infastidito. È il principio. Un cliente abituale che segnala con educazione un errore merita rispetto, ascolto e magari anche delle semplici scuse. Gli errori sono comprensibili; l'atteggiamento tenuto nel gestirli molto meno. Resta la stima per la cucina, per il locale, lo Chef con il quale solitamente abbiamo sempre trattato e pagato alla fine e per il personale di sala che ci ha sempre accolto con cortesia. Proprio per questo auspico che la proprietà rifletta su quanto accaduto, perché un episodio del genere rischia di compromettere in pochi minuti la buona reputazione costruita in anni di lavoro. Dubito che torneremo nuovamente, con l'auspicio che sia motivo di una riflessione costruttiva.
T
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Tiziana Porrovecchio
4 mesi fa su Google
Abbiamo festeggiato oggi i 90 anni di mamma e siamo venuti qui su suggerimento di parenti, cibo ottimo, servizio ancor meglio, gestione famigliare che con grande attenzione al cliente. Sono stati gentilissimi e ci hanno dato indicazioni per ritrovare i luoghi dell'infanzia di mamma.
A
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Angelina
10 mesi fa su Google
Ottimo ristorante con piatti buonissimi Pasta fatta al momento Cortesia e super gentilezza Consigliatissimo
Tutte le recensioni
Italiana, Opzioni vegetariane
€€€€
Fascia prezzo a persona
€9 - €22
© OpenStreetMaps
contributors
Indirizzo
Viale Risorgimento, 59/61, Canelli, Piemonte, Italia
Caratteristiche
Prenotazione
Orari d'apertura
| LunedìLun | Aperto 24 ore |
| MartedìMar | Aperto 24 ore |
| MercoledìMer | Aperto 24 ore |
| GiovedìGio | Aperto 24 ore |
| VenerdìVen | Aperto 24 ore |
| SabatoSab | Aperto 24 ore |
| DomenicaDom | Aperto 24 ore |
Sito web
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