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Response from the owner
un mese fa
Ciao Alice, ci dispiace molto per la tua esperienza e ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback. Ci teniamo a sottolineare che, come da nostra abitudine, chiediamo sempre ai nostri clienti se desiderano qualcosa da stuzzicare con le bevande, proprio per rendere l’aperitivo un momento piacevole per tutti. Evidentemente, nel tuo caso, c’è stata un’incomprensione tra te e il nostro personale, e di questo ci scusiamo. Siamo certi che, se ci avessi fatto presente la mancanza al momento, il nostro staff avrebbe immediatamente provveduto a portarti qualcosa da stuzzicare, come facciamo per tutti i nostri clienti. Speriamo di rivederti presto per offrirti un’esperienza migliore, perché il nostro obiettivo è sempre quello di far sentire tutti i clienti accolti e soddisfatti. Se desideri parlarne direttamente con noi, puoi contattarci al nostro WhatsApp: 388 8766790.