Girarrosti Santa Rita

Gentile Emanuela, la ringraziamo per la sua segnalazione. Ci dispiace che il prodotto acquistato non abbia soddisfatto le sue aspettative. Desideriamo tuttavia precisare che la girella di salsiccia da lei acquistata proveniva dal mantenitore caldo, dove i prodotti vengono conservati nel rispetto delle procedure previste dopo la cottura. È possibile che, essendo il suo acquisto avvenuto nel pomeriggio, dopo il principale flusso delle vendite del pranzo, il prodotto presentasse caratteristiche differenti rispetto a quelle appena sfornate. Questo non significa però che il prodotto non fosse idoneo alla vendita o che vi sia stata l'intenzione di consegnare un articolo non conforme. Anche per quanto riguarda le patate al forno, i nostri punti vendita adottano specifiche procedure per il mantenimento della temperatura, pur sapendo che, soprattutto negli orari di minore affluenza, la percezione del calore del prodotto possa essere diversa rispetto ai momenti di maggiore rotazione. La ringraziamo comunque per il suo feedback, che ci consente di monitorare costantemente il servizio offerto ai nostri clienti.

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver apprezzato la qualità dei nostri prodotti e per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace leggere la sua impressione riguardo al servizio ricevuto. La sua segnalazione ci sorprende, poiché questo punto vendita riceve frequentemente apprezzamenti proprio per la cortesia, la disponibilità e la professionalità del personale. Pur non riscontrando abitualmente situazioni di questo tipo, prenderemo in considerazione il suo feedback e lo condivideremo con il team, certi che l'attenzione verso il cliente debba sempre contraddistinguere il nostro servizio.

Caro Paolo, la tua recensione è molto importante per noi... Siamo talmente buoni che pure i vegani non possono resisterci! A parte gli scherzi vorremmo poterti offrire di più ma essendo una rosticceria ci riesce veramente difficile, grazie comunque per apprezzarci!