Sono una cliente che ordina spesso da asporto, i prodotti sono buoni.Ma questa sera hanno sbagliato l'ordine e quando io con gentilezza ho chiesto come potevamo fare perché quello che avevo ricevuto non potevo mangiarlo,mi hanno detto che "Ero andata meglio io" dicendomi di doverla risolvere con Uber...bhe il problema non erano i 15 euro che Uber ha prontamente rimborsato...ma il fatto che non potendo mangiare ciò che mi era stato consegnato avrei dovuto gettarlo.Traetene voi le conclusioni,io personalmente l'ho trovato pessimo.
M
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Maria Rosaria Penza3 anni fa su Restaurant Guru
Personale gentilissimo, professionale e simpatico,locale curato e pulito ,cibo ottimo
Questa sera abbiamo deciso di andare da Gallus con i nostri amici. Abbiamo prenotato per 6 e due nostri amici sono arrivati prima. Il maître ( Fulvio,credo . Si è definito "gli occhi della proprietà) ha offerto due calici di vino ed ha lasciato la bottiglia sul tavolo poi ha ordinato lui per noi... senza mai dirci nulla . Il vino costava 40 euro a bottiglia... mai scelta ( ci ha portato 3 bottiglie per un totale di 120 euro). ABBIAMO cercato più volte di dirgli che certe cose non ci piacevano ( anatra 3 porzioni di cui due non mangiate 45 euro) il club sandwich 2 di cui uno non mangiato. La sua presenza è stata invadente e scortese ed inoltre ha anche preso due bicchieri di vino dalla nostra bottiglia . È arrivato il conto di 53 euro a persona.
, per un totale di 320 euro, ci fa fatto lo sconto di 20 euro perché non avevamo ordinato i dolci e cosi li ha "regalari", per altro lasciati nel piatto. ASSURDO non abbiamo scelto nulla e per una questione di cortesia non gli abbiamo detto di andare via, sbagliando. Il locale è carino ma questa persona ci ha letteralmente raggirato ed imbrogliato. ABBIAMO AVUTO UN PACCO NAPOLETANO. Che schifo
Ciao Laura, innanzi tutto grazie per averci dato una possibilità, anche se come pare non siete rimasti del tutto contenti. Come avrai potuto notare, da Gallus abbiamo una filosofia particolare che noi chiamiamo "a regola d'altro". Il nostro è un menù molto ricco e molto particolare, e non tutti sono in grado di destreggiarsi tra le differenti proposte la prima volta che vengono a mangiare da noi. Proprio per questo, il nostro personale è abituato a guidare i nuovi clienti verso una scelta consapevole. Se vi sono state proposte un certo tipo di portate, è proprio perchè al vostro tavolo c'erano persone che conoscevano la qualità del prodotto ed erano in grado di apprezzarne le caratteristiche. Detto questo, ci riesce veramente difficile credere che vi siano state imposte le ordinazioni, e su questo credo, le centinaia di clienti che accogliamo ogni settimana possano darci testimonianza. Inoltre, vorrei ricordarti che sul menù trovi i prezzi di ogni portata, se quello che vi è stato proposto non era adatto alle vostre tasche, sarebbe bastato un cenno. In ogni caso faremo tesoro di quello che hai scritto, e se volessi tornare al locale, siamo sicuri che Fulvio riuscirà a farti cambiare idea.
, per un totale di 320 euro, ci fa fatto lo sconto di 20 euro perché non avevamo ordinato i dolci e cosi li ha "regalari", per altro lasciati nel piatto. ASSURDO non abbiamo scelto nulla e per una questione di cortesia non gli abbiamo detto di andare via, sbagliando. Il locale è carino ma questa persona ci ha letteralmente raggirato ed imbrogliato. ABBIAMO AVUTO UN PACCO NAPOLETANO. Che schifo