Ristorante Pizzeria Freestate

Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo perfettamente il vostro disappunto.Ci teniamo però a precisare che il ragazzo che ha seguito il vostro servizio è un nuovo collaboratore, inserito nel nostro staff da pochissimo, ed è ancora nella fase iniziale di formazione e affiancamento. Questo naturalmente non vuole essere una giustificazione: la responsabilità del servizio resta nostra e avremmo dovuto seguirlo meglio, soprattutto in una situazione di difficoltà.Ci scusiamo anche per l’errore sulla pizza, prima consegnata al tavolo sbagliato e successivamente arrivata con degli ingredienti mancanti. Sono inconvenienti che non dovrebbero verificarsi e sui quali lavoreremo con maggiore attenzione.Allo stesso tempo crediamo molto nel dare la possibilità ai ragazzi nuovi di imparare, crescere e acquisire esperienza, accompagnandoli affinché possano raggiungere gli standard che vogliamo offrire ai nostri clienti.Ci auguriamo possiate concederci un’altra occasione per farvi vivere un’esperienza decisamente diversa.Angelo – Freestate

Siamo felicissimi che abbiate apprezzato la qualità del cibo, il servizio e la grande varietà del nostro menu: cerchiamo proprio di offrire tante possibilità diverse, mantenendo sempre attenzione alla qualità e all’accoglienza.E quel “qui non potete sbagliarvi” ce lo teniamo stretto! Grazie per consigliarci anche a chi verrà a visitare Ruvo di Puglia.Vi aspettiamo presto per un’altra esperienza… speriamo ancora una volta perfetta! ️Angelo – Freestate