Frauma Caffè

Ciao Antonio, lo staff di Frauma Caffè ti ringrazia per le belle parole, siamo contenti di rendere questo locale un posto dove ogni persona puó sentirsi a proprio agio. A presto!

Grazie Giuseppe, l’educazione e l’accoglienza sono alla base del nostro modus operandi. Alla prossima! -Frauma Caffè.

Gentile Carly, ci dispiace leggere la sua recensione. Desideriamo precisare che quanto accaduto è stato frutto di un evidente fraintendimento. Nel nostro locale non è mai stata espressa alcuna forma di discriminazione o mancanza di rispetto nei confronti di nessuno. Il nostro staff è sempre invitato a mantenere un comportamento professionale e rispettoso verso tutti i clienti. Riconosciamo tuttavia che, a seguito del fraintendimento, vi sia stata una reazione impulsiva da parte di un membro del nostro staff che ha contribuito ad aumentare la tensione. Per questo specifico episodio abbiamo già preso provvedimenti interni e ci scusiamo sinceramente. Ci teniamo però a sottolineare che oltre a questo non vi è stato alcun comportamento discriminatorio o offensivo. Restiamo comunque disponibili a un confronto diretto e civile per chiarire l’accaduto e comprendere meglio il suo punto di vista. -Frauma Caffè.