Euforia

Ciao Andrea, capiamo la sorpresa sul conto e ci dispiace per l'impressione che ne hai avuto. La nostra linea base è già di ottima qualità e ci permette di proporre cocktail curati a un prezzo accessibile, senza dover per forza passare alla selezione premium, che invece usa distillati più pregiati e quindi costa di più. La differenza però va comunicata meglio prima dell'ordine, così nessuno resta spiazzato dal conto: su questo ci impegniamo. Se torni, facci un cenno e ti guidiamo volentieri nella scelta. Grazie per il feedback.

Ciao Carmine, hai ragione a pretendere chiarezza sui prezzi e ci dispiace se non l'hai trovata. Teniamo il menù con i prezzi sempre consultabile dal QR code, ma se non è bastato è un segnale per noi e ci impegneremo a renderlo ancora più visibile. Sul tono al bancone mi dispiace davvero: rispetto ed educazione verso chi entra da noi sono la cosa a cui tengo di più e che chiedo ogni giorno al mio team, non è l'impressione che vogliamo dare. Se ti va di darci un'altra occasione scrivici pure, ci farebbe piacere accoglierti come si deve. Grazie per la segnalazione.