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Orari previsti: 08:00 - 21:30
Aggiornato 3 mesi fa
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Guardati il Rettoria San Ferdinando e poi vieni in questo ristorante. Qui si possono degustare un ottimo latte macchiato. I visitatori non apprezzano molto il pollo del ristorante Erbert - Col Moschin.
Immagina una combinazione tra pasti fantastici e un personale simpatico: è esattamente ciò che ti dà questo locale. Il fichissimo servizio è particolarmente curato da questi ristoratori. Di solito è bene provare qualcosa di nuovo godendosi un'atmosfera piacevole. Ma gli utenti di Google hanno valutato questo posto e non ha ottenuto un punteggio molto alto.
Spesso citati nelle recensioni
Recensioni dei visitatori su Erbert - Col Moschin
/ 83
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Stefania Maestri
3 mesi fa su Google
Ordinato oggi per la prima volta. Prezzi onesti e cibo buono, sicuramente ordinerò di nuovo. Food: 4 Service: 5 Atmosphere: 5 Price per person: €10–20
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Adelaide Striano
4 mesi fa su Google
Bar pessimo evidentemente delle recensioni negative se ne fregano. Nessuno e dico nessuno dei baristi riesce a fare un cappuccino! Mi chiedo come sia possibile che una persona che mettete dietro un banco non riesce a fare un cappuccino! Io lo pago 2,30€ fa schifo lo faccio presente e c’è un totale menefreghismo. IO NON RUBO non vado a rubare i miei soldi me li guadagno! Vi ho lasciato il cappuccino sul banco stamattina vi siate presi 2,30€ da me senza darmi nulla in cambio! Che schifo. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
E
Response from the owner
3 mesi fa
Gentile Adelaide,ci dispiace molto leggere la sua delusione e comprendiamo la sua frustrazione: pagare per un prodotto non all'altezza non è accettabile, e ancora meno lo è sentirsi ignorati dopo averlo comunicato.Condivideremo subito la sua segnalazione con il team, sia per quanto riguarda la preparazione della caffetteria sia per l'attenzione alle richieste dei clienti al banco.Se vorrà tornare a trovarci, saremo felici di offrirle noi il cappuccino e dimostrarle che possiamo fare meglio.Il team Erbert
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Franco Forte
5 mesi fa su Google
Siamo, o meglio eravamo, clienti abituali. Diverse sessioni d’esame le abbiamo passate a studiare qui, consumando pranzi, talvolta cene, caffè, acque e altro. Per questo quello che è successo oggi ci ha lasciati davvero senza parole. Come nostro solito veniamo a studiare, ordiniamo 2 caffè e 1 acqua e ci sediamo. Situazione tranquillissima: diversi tavoli vuoti sia dentro che fuori, altri studenti seduti da ore, anche in gruppi da 2/3 persone con una sola consumazione, indisturbati. In modo del tutto inaspettato, l’unico approccio che riceviamo da un membro dello staff è stato dirci di andarcene e liberare il tavolo perché stavamo “consumando cose nostre”. Contestualizzo: una bottiglia d’acqua e uno yogurt che avevo nello zaino per merenda, oltre alle consumazioni ordinate da noi. Posso anche capire che possa dare fastidio introdurre prodotti da fuori, ma c’è modo e modo. Non esiste che il primo approccio verso dei clienti abituali sia “liberate il tavolo e andatevene”, senza alcuna possibilità di dialogo, soprattutto quando altre persone nelle stesse condizioni o addirittura con consumazioni inferiori erano lì da molto più tempo senza che nessuno dicesse nulla. Più che la regola in sé, quello che è stato davvero spiacevole è stato il tono e la totale mancanza di educazione e buon senso nella gestione della situazione. Service: 1
E
Response from the owner
4 mesi fa
Gentile Cliente,vi ringraziamo per aver condiviso questo feedback così dettagliato, anche se ci rammarica profondamente leggere dell'esperienza vissuta. Sapere di aver ferito la fiducia di clienti abituali che, come voi, scelgono il nostro locale per accompagnare le proprie sessioni di studio è un grande dispiacere.Avete perfettamente ragione: sebbene la politica del locale preveda il divieto di consumare cibi o bevande acquistati altrove, il modo, il tono e il buon senso con cui si comunicano le regole fanno la differenza. L'accoglienza e il rispetto per il cliente devono sempre venire prima di tutto.Ci scusiamo sinceramente per l'atteggiamento rigido e poco educato del nostro collaboratore. Abbiamo già condiviso la vostra segnalazione con la direzione dello store per assicurarci che in futuro situazioni simili vengano gestite con il dovuto tatto e con uno spirito di reale dialogo.Ci piacerebbe davvero potervi riaccogliere per la vostra prossima pausa studio e offrirvi un caffè, dimostrandovi la nostra reale ospitalità. Un grande in bocca al lupo per i vostri esami!Cordiali saluti,Il Team Erbert
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€€€€
Fascia prezzo a persona
€1 - €10
Indirizzo
Crocetta (metropolitana di Milano)
Via Col Moschin, 20, Milano, Lombardia, Italia
Caratteristiche
Carte di credito accettate
Consegna a domicilio
Prenotazione
Accessibile in sedia a rotelle
Orari d'apertura
| LunedìLun | 08:00-21:30 |
| MartedìMar | 08:00-21:30 |
| MercoledìMer | 08:00-21:30 |
| GiovedìGio | 08:00-21:30 |
| VenerdìVen | 08:00-21:30 |
| SabatoSab | 08:30-20:30 |
| DomenicaDom | 08:30-20:30 |
Sito web
Instagram
@erbert.ufficiale
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