Aggiungi una foto
262 foto
Pranzare in questo ristorante con una magnifica vista sulla Chiesa di Santa Maria presso San Satiro sarà una memorabile esperienza per gli ospiti. Tutti i visitatori adorano la meravigliosa cucina argentina al ristorante El Porteño Gourmet. Prova i curatissimi ribeye, filetto di manzo e empanadas in questo locale. A giudicare dall'opinione dei critici, qui i camerieri propongono apple pie ottimo. Questo ristorante propone deliziosi malbec, cordiale o sherry secco tra le cose da bere. Qui vale la pena di assaggiare il fantastico caffè.
Immagina una combinazione tra pasti gustosi e un personale amichevole: è esattamente ciò che ti dà El Porteño Gourmet. Rimarrai sicuramente soddisfatto del veloce servizio. Sembra che qui i prezzi siano equi. In questo posto, i clienti possono godersi un'atmosfera spettacolare e un arredamento fantasioso. Questo locale ha avuto il rating Google di 4.5 sulla base delle opinioni dei visitatori.
Spesso citati nelle recensioni
Vedi tuttiMeno
Recensioni dei visitatori su El Porteño Gourmet
/ 645
Aggiungi la tua recensione
P
Richiedere la rimozione di informazioni
Paola Orlando
un mese fa su Google
Punto di riferimento per la carne a Milano. Ci sono stata diverse volte ma oggi ci tengo a lasciare la recensione, perché ogni volta mi sembra meglio della precedente. Meal type: Dinner
P
Richiedere la rimozione di informazioni
Prof. Francesco Bruno
un mese fa su Google
Eravamo già stati al Porteno Gourmet e avevamo già notato una certa lentezza del servizio ma ieri sera purtroppo il servizio è stato un vero disastro. Abbiamo ordinato direttamente la carne senza antipasto e abbiamo atteso più di un'ora. Lentissimi per sparecchiare (cosa gravissima anche in una trattoria ma inaccettabile in un ristorante di tono!!!!) e altra estenuante attesa per ordinare il dessert e poi il conto. La cosa più grave che quando lo abbiamo fatto notare al responsabile (maitre) ci ha detto che lo avrebbe detto in cucina! (che non c'entra nulla a mio avviso!). Non si è scusato, non ci ha proposto uno sconto, non ci ha neppure offerto un liquorino, anche come semplice gesto di cortesia e attenzione. La carne non è argentina mangiabile ma niente di speciale. Vi consigliamo di avere più attenzione e rispetto per la clientela. Pessima esperienza! Eravamo già stati al Porteño Gourmet e avevamo già notato una certa lentezza nel servizio, ma la serata di ieri è stata purtroppo una vera delusione. Abbiamo ordinato direttamente la carne, senza antipasti, e abbiamo atteso più di un'ora prima di essere serviti. Il problema non è stato solo il ritardo della cucina, ma soprattutto la gestione complessiva del servizio: tempi lunghissimi anche per sparecchiare il tavolo, per poter ordinare il dessert e infine per ricevere il conto. Una gestione di questo tipo può essere poco accettabile anche in una trattoria, ma risulta ancora più grave in un ristorante di questo livello e con una spesa superiore ai 100 € a persona. Quando abbiamo fatto presente il nostro disagio al responsabile di sala, ci aspettavamo almeno delle scuse e un gesto di attenzione. Purtroppo ci è stato semplicemente detto che il problema sarebbe stato riferito alla cucina, senza che ci fosse una reale presa in carico della situazione. Aggiornamento dopo la risposta del ristorante: preciso che non ci è stato offerto alcun digestivo né altra forma di cortesia. Se fosse avvenuto, lo avremmo sicuramente ricordato e apprezzato. La nostra critica non riguarda soltanto il ritardo, che può capitare, ma soprattutto il modo in cui è stato gestito il disservizio e la mancanza di attenzione nei confronti del cliente. La carne era discreta, ma nulla di eccezionale né tale da giustificare le aspettative di un ristorante di questa fascia. Ci auguriamo che il nostro feedback possa essere utile per migliorare il servizio, perché rispetto e attenzione verso la clientela sono fondamentali soprattutto quando si propone un'esperienza gastronomica di livello. Esperienza purtroppo negativa. Food: 2 Service: 1 Atmosphere: 4 Meal type: Dinner Price per person: €100+
E
Response from the owner
un mese fa
Gentile Sig. Bruno,la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente che la serata non sia stata all'altezza delle sue aspettative.Purtroppo, nella serata di ieri si sono verificati alcuni ritardi in cucina che hanno inevitabilmente avuto ripercussioni sui tempi del servizio. Comprendiamo perfettamente quanto un'attesa prolungata possa risultare frustrante e ci scusiamo per il disagio arrecato.Per quanto riguarda il confronto con il nostro responsabile di sala, ci risulta che sia stato proposto un digestivo come gesto di cortesia per cercare di rimediare all'inconveniente, ma che l'offerta sia stata gentilmente rifiutata. Ci dispiace comunque che questo non sia stato percepito come un'adeguata attenzione nei vostri confronti.Prendiamo molto seriamente le osservazioni dei nostri ospiti e il suo feedback sarà condiviso con tutto il team affinché episodi simili non si ripetano in futuro.Ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e per l'impressione negativa che ne è derivata. Ci farebbe piacere poterla accogliere nuovamente al Porteño Gourmet per dimostrarle la qualità del nostro servizio e della nostra proposta gastronomica nelle condizioni che riteniamo rappresentino davvero i nostri standard.
Mostra risposte (1)
K
Richiedere la rimozione di informazioni
Karina Cortez
un anno fa su Google
Sono cliente del porteno gourmet ormai da anni sia a Roma che a Milano ma la mia esperienza la scorsa settimana nel locale vicino al duomo è stata pessima. Avevamo prenotato un tavolo alle 21.30 e ci hanno fatto sedere al tavolo alle 22.20. Capisco la fashion week e l’affluenza ma se uno prenota con tempo dovrebbe avere il tavolo riservato. Cibo ottimo come sempre ma la vera delusione della serata è stata quando il barman ha voluto improvvisarsi cameriere. Sarà stata la fretta di chiudere mi ha servito mezzo pollo (che dovevo dividere con un altra persona) nel piatto sporco di carne dicendo che lui e non lo poteva dividere e quindi dovevo farlo io nel mio piatto. Come è possibile che in un ristorante di questo livello e costo devo dividere un pollo con un altra persona nel mio piatto sporco? Peccato per l’esperienza ma sicuramente non tornerò più in questa sede. Delusione totale e poca professionalità dall’inizio alla fine. Per non parlare della cassiera che insieme al presunto barmar sparlava di tutti i clienti. Food: 5 Service: 1 Atmosphere: 3
E
Response from the owner
un anno fa
Gentile Karina, La ringraziamo per aver dedicato il suo tempo a condividere la sua esperienza e ci dispiace profondamente sapere che la sua ultima visita non sia stata all'altezza delle aspettative che ha sempre avuto nei nostri locali.Siamo consapevoli che la Fashion Week abbia portato un'affluenza straordinaria, ma ciò non giustifica il ritardo nella gestione della sua prenotazione. Inoltre, siamo rammaricati per l’episodio legato al servizio e vogliamo assicurarle che situazioni di questo tipo non rispecchiano i nostri standard di qualità e professionalità, in cui ogni membro del nostro team è tenuto a garantire un’esperienza impeccabile.Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità del cibo ma sappiamo che questo, da solo, non è sufficiente a rendere la sua esperienza all'altezza delle aspettative.Le sue osservazioni sono per noi preziose e saranno oggetto di confronto con il nostro team, affinché episodi simili non si ripetano. Ci auguriamo che possa darci un’altra opportunità in futuro, per offrirle il livello di servizio e attenzione che merita.
Mostra risposte (1)
Tutte le recensioni
argentina, Opzioni vegetariane
€€€€
Fascia prezzo a persona
€40 - €100
© OpenStreetMaps
contributors
Indirizzo
Duomo (metropolitana di Milano)
Via Speronari, 4, Milano, Lombardia, Italia
Caratteristiche
Carte di credito accettate
Nessuna consegna a domicilio
Posti a sedere all'aperto
Wi-Fi
Cibo da asporto
Prenotazione
Accessibile in sedia a rotelle
Orari d'apertura
| LunedìLun | 12:00-15:00 19:00-00:00 |
| MartedìMar | 19:00-00:00 |
| MercoledìMer | 19:00-00:00 |
| GiovedìGio | 19:00-00:00 |
| VenerdìVen | 19:00-00:00 |
| SabatoSab | 19:00-00:00 |
| DomenicaDom | 19:00-00:00 |
Sito web
Instagram
@elporteno_official
Segnala l'inesattezza dei dati
