Ordina la deliziosa birra. Sicuramente potrai goderti un fantastico caffè in locale. Gran parte dei visitatori indica che qui il personale è efficiente. Potresti essere favorevolmente colpito dai prezzi adeguati del locale Drink&Smile. Gli utenti di Google hanno attribuitoun punteggio di 4.8 a questo locale.
Erano partiti benissimo ma ormai da più di 6/8 mesi li ritengo scortesi spesso scocciati e mi hanno dato diversi disservizi. 1) chiedo se possono consegnare a mia figlia a guidonia, dicono di sì poi lei ordina e non solo non va nessuno ma quando chiama le spiegano che è troppo lontano e deve fare un minimo di ordina di 40 euro magari ordinando cibo!!! Ma non potevano dirlo prima senza far aspettare?!?! E hanno pure risposto in modo scortese!! 2) chiedo sostituzione di 4 cassette Nepi in vetro ne portano solo 3 e dicono che se voglio la quarta devo andare a prendermela io perché non fanno consegne per una cassa (ma il disservizio era loro io ne ho ordinate 4!!!!) 3) passo a negozio e pago in anticipo le 4 casse di acqua Nepi mi dicono che consegneranno 3 gg dopo, pago accetto e chiedo consegna la mattina perché devo poi andare a lavorare. Mi dicono che chiamano per conferma poi non mi chiamano mai e in ultimo non solo all’una non sono ancora passati ma quando chiamo per chiarimenti mi devono ricontattare c ben 2 volte e poi spariscono e non rispondono più !
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Response from the owner2 mesi fa
Gentile signora, siamo rammaricati e dispiaciuti per averle dato un servizio non all' altezza dei nostri standard. Siamo una piccola attività in continua evoluzione, portata avanti con grande passione da persone giovani che, alle volte, possono sbagliare. Faremo tesoro della sua recensione e la terremo come monito per aiutarci a crescere e migliorarci continuamente. Per quanto concerne la scortesia e le scocciature che avrebbe percepito anche qui ci rammarica moltissimo in quanto sappiamo perfettamente che noi esistiamo solamente grazie a voi clienti e che pertanto la cura e le attenzioni da dedicare ai nostri acquirenti sono costantemente al primo posto. Certi di apprendere dalle sue "osservazioni " e nella speranza di poterla nuovamente servire le auguriamo una buona giornata.