Don Raffaele - Trattoria Pizzeria

Buongiorno gentile Ivana,la ringraziamo per la bellissima recensione! Essere definiti “un’oasi nel deserto di agosto” ci ha fatto davvero sorridere e ci riempie di soddisfazione sapere che il Ristorante Don Raffaele sia stato per voi una piacevole scoperta.Siamo felici che abbiate apprezzato pienamente la cucina, il servizio e l’ambiente. Speriamo che questa bella scoperta diventi un piacevole punto di riferimento ogni volta che avrete voglia di tornare a trovarci!Un caro saluto

Buongiorno gentile Andreea,la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e siamo molto felici che abbia apprezzato le nostre pizze.Abbiamo verificato attentamente quanto da lei segnalato e abbiamo preso i dovuti provvedimenti in merito. Ci affidiamo a un personale attento, qualificato e professionale, che ogni giorno si impegna per offrire ai nostri clienti un servizio all’altezza delle aspettative.Purtroppo non siamo perfetti e, anche con la massima attenzione, possono verificarsi episodi come quello da lei descritto. Proprio perché siamo umani, però, sappiamo riconoscere una disattenzione e siamo sempre disponibili ad ascoltare, imparare e migliorare.Ci dispiace che in questa occasione non abbiate ricevuto l’attenzione che meritavate: per noi ogni cliente è importante, indipendentemente dal fatto che sia abituale o ci venga a trovare per la prima volta.La ringraziamo quindi per la segnalazione e ci auguriamo di potervi accogliere nuovamente, dandovi modo di vivere un’esperienza pienamente positiva.Un cordiale saluto.

Buongiorno gentile Chiara,leggere parole come le sue ci riempie davvero di gioia! Sapere che scegliere Don Raffaele sia per lei “sempre una buona idea” è uno dei complimenti più belli che potessimo ricevere.Cerchiamo ogni giorno di far sentire i nostri clienti accolti e a proprio agio, proprio come a casa, accompagnando la qualità della nostra cucina con attenzione, gentilezza e quel calore familiare che per noi è fondamentale.Pasquale, Roberto e tutto il nostro staff la ringraziano di cuore per le splendide parole e per la fiducia che continua a dimostrarci.A presto, sarà sempre un piacere accoglierla nella famiglia di Don Raffaele!