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Response from the owner
3 mesi fa
Quindi, se capisco bene, lei parlando al telefono, ha rovesciato un caffè su giornale, tovaglia e pavimento; per carità può succedere ma di solito, in questi casi, sono i clienti a scusarsi con noi. Il caffè era macchiato e quindi come può sostenere che fosse bruciato, se poi l’ha anche fatto cadere?Poi, non contenta, dopo che abbiamo pulito tutto e preparato un altro caffè, che le abbiamo offerto, ci ha lasciato una recensione negativa.Mi perdoni, ma una stella la diamo noi a lei per la mancanza di rispetto verso le persone che lavorano.Il cliente ha sempre ragione, tranne quando ha torto!