Restaurant - B&B "Der Italiener"

Questa recensione è semplicemente inaccettabile e assolutamente priva di senso.Innanzitutto, non avevate nemmeno una prenotazione presso di noi. Nonostante questo, ho cercato di aiutarvi e di trovare una soluzione all’ultimo momento. Sono stato disponibile, gentile e corretto nei vostri confronti. E, cosa ancora più assurda, siete voi stessi a confermarlo nella vostra recensione, raccontando che vi ho offerto l’appartamento, che vi ho consigliato cosa mangiare e che sono stato disponibile con voi.Ma il punto più grave è un altro: l’appartamento che descrivete nella recensione non appartiene nemmeno alla struttura che state recensendo.Avete inoltre avuto la possibilità di visitare l’alloggio prima di decidere e quindi di vedere personalmente le condizioni. Durante la vostra permanenza non avete segnalato nessuno dei problemi che descrivete ora. Poi, settimane dopo, arriva improvvisamente una recensione da una stella.Chiunque legga attentamente la vostra recensione noterà la contraddizione: voi stessi raccontate la mia disponibilità e la mia gentilezza, per poi lasciare una recensione a una stella relativa a una struttura che non corrisponde nemmeno a quella in cui avete soggiornato.Non accettiamo che una recensione così fuorviante e sproporzionata danneggi ingiustamente la nostra struttura. Provvederemo a segnalare la recensione e ad adottare tutti i provvedimenti necessari.