DROP'S - Food & Beer

Grazie mille per la recensione, speriamo di rivederti presto!

Gent.ma Giulia, buonasera, siamo molto dispiaciuti nell’apprendere che la vostra esperienza sia risultata essere tanto negativa. Ci terremmo a farle però notare che il tempo di attesa è stato di un’ora circa, comprovato da comande e telecamere di cui è dotato il locale. Ciò non toglie che ci rincresce di aver fatto attendere tanto tempo ma, purtroppo, con il ristorante intasato da ordini (a volte può non sembrare pieno, ma lavoriamo sia con sala che con take away) essendo voi capitati (senza prenotazione) in una serata movimentata, abbiamo però cercato in tutti i modi di scusarci, sia a parole, sia proponendoci di rimediare in modi diversi a nostre spese, opzioni da voi però sempre prontamente scartate. Per quanto riguarda il nostro personale e i titolari, facciamo un vanto delle capacità relazionali e della cordialità, cosa che ci contraddistingue sul territorio e che è nota a tutti, ci rincresce moltissimo che non sia stato percepito e che, al contrario, vi siate sentiti trattati in modo sgradevole. Saremmo felici di farvi cambiare idea qualora decideste di ripassare a trovarci e sarà nostra premura cercare in tutti i modi di rispettare le vostre esigenze. Cordiali saluti Lo staff

Gent.ma ZANKA, come abbiamo spiegato alla sua amica, anche se ci sembra esagerato fare 2 recensioni dal medesimo tavolo, siamo molto dispiaciuti nell’apprendere che la vostra esperienza sia risultata essere tanto negativa. Tuttavia, ci terremmo a precisare che il tempo di attesa è stato di un’ora circa, comprovato da comande e telecamere di cui è dotato il locale. Ciò non toglie che ci rincresce di aver fatto attendere tanto tempo. Purtroppo con il ristorante intasato da ordini (a volte può non sembrare pieno ma lavoriamo sia in sala che con il take away) essendo voi capitati - senza prenotazione - in una serata movimentata, abbiamo però cercato in tutti i modi di scusarci, sia a parole, sia proponendoci di rimediare in modi diversi a nostre spese, opzioni da voi però sempre prontamente scartate. Per quanto riguarda il nostro personale e i titolari, facciamo un vanto delle capacità relazionali e della cordialità, cosa che ci contraddistingue sul territorio e che è nota a tutti, ci rincresce moltissimo che non sia stato percepito e che, al contrario, vi siate sentiti trattati in modo sgradevole. Saremmo felici di farvi cambiare idea qualora decideste di ripassare a trovarci e sarà nostra premura cercare in tutti i modi di rispettare le vostre esigenze. Cordiali saluti Lo staff