Cucchi Burgers - CC Roma Est

Buon pomeriggio Valerio, è sempre un dispiacere per noi leggere una recensione così negativa e sapere che la sua esperienza non sia stata soddisfacente. Ci teniamo innanzitutto a scusarci per quanto accaduto. La persona che ha preso il suo ordine era stata assunta da poco e stava ancora completando il proprio percorso di formazione. Questo, purtroppo, ha contribuito ad alcuni errori nella gestione delle comande che non avrebbero dovuto verificarsi. Ci dispiace inoltre che abbia percepito una mancanza di attenzione nella gestione del problema. Non è questo il livello di servizio che desideriamo offrire ai nostri clienti e comprendiamo il disagio causato dall'arrivo di un piatto diverso da quello ordinato. Ci auguriamo comunque che possa concederci un'altra occasione in futuro per dimostrarle la qualità del servizio che normalmente siamo in grado di garantire. Cordiali saluti, Cucchi Burgers - CC Roma Est.

Buon pomeriggio Luca, grazie di cuore per la splendida recensione! Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato la qualità dei nostri panini, della nostra carne e i fritti. Ci fa molto piacere anche che abbia trovato il locale pulito e accogliente. Un ringraziamento speciale per le belle parole sul servizio: sapere che la gentilezza, il sorriso e la disponibilità delle nostre ragazze abbiano fatto la differenza ci rende felici. La aspettiamo nuovamente presto! Un caro saluto, Cucchi Burgers - CC Roma Est.