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Response from the owner
16 giorni fa
Ciao Emanuele, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto. Speriamo comunque che, nonostante il problema riscontrato nel packaging, il prodotto e il cibo siano stati di tuo gradimento.Purtroppo, in questo caso, il confezionamento sembra essersi compromesso durante la gestione e la consegna dell’ordine, effettuata tramite Glovo e i relativi rider. Ci teniamo comunque a prendere seriamente la tua segnalazione e a prestare ancora più attenzione al confezionamento, per evitare che possa ripetersi.Ci farebbe piacere avere l’occasione di rimediare: scrivici su Instagram in privato, così possiamo lasciarti un buono e permetterti di provare nuovamente il nostro prodotto. Speriamo di poterti far vivere un’esperienza migliore.
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