Cipiace

Grazie mille Clarissa! È sempre un piacere anche per noi, alla prossima!

Gentile Vero,​La ringraziamo per aver apprezzato la cortesia del nostro staff e la qualità delle nostre vellutate. Tuttavia, siamo profondamente scossi e sinceramente dispiaciuti nel leggere quanto accaduto in merito alla sua ultima esperienza.​La sicurezza e la salute dei nostri ospiti sono la nostra priorità assoluta. Seguiamo protocolli HACCP rigorosi e controlliamo quotidianamente la freschezza di ogni ingrediente, motivo per cui non abbiamo ricevuto altre segnalazioni simili prima d'ora. Tuttavia, prendiamo la sua testimonianza con la massima serietà.​Vorremmo innanzitutto assicurarci che stia bene ora, ed approfondire con precisione tutti i dettagli (giorno, orario, piatto consumato,...) per avviare una verifica interna immediata con i nostri fornitori e il personale di cucina. Le chiediamo quindi gentilmente di contattarci all'indirizzo email [email protected] o al numero 3403744352 oppure di fornirci un suo recapito a cui poterla raggiungere. ​Ci terremmo davvero molto a poter avere al più presto un confronto diretto con lei per fare luce sull'accaduto.​Restiamo in attesa di un suo gentile riscontro e le porgiamo i nostri più cordiali saluti.