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Aggiornato 15 giorni fa
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Scopri nuovi sapori della cucina internazionale nel confort del ristorante Capatoast - Roma Gran Roma. Esotici coda di rospo, bacon e panini potrebbero essere quello che ti ci vuole. Diversi clienti evidenziano che il personale è ottimo in questo ristorante. È sempre un piacere passare un po' di tempo mangiando qui, grazie al piacevole servizio. Questo locale è caratterizzato da un'atmosfera eccitante. Questo posto ha raggiunto 4.3 nel sistema di rating di Google.
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Recensioni dei visitatori su Capatoast - Roma Gran Roma
/ 167
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I
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Ivana Cuzzucoli
un mese fa su Google
Ci siamo avvicinati alla cassa di questo locale perché sul menù è indicato che tutti i toast sono disponibili anche in versione senza glutine. Avendo una bimba celiaca, abbiamo semplicemente chiesto qualche chiarimento per capire se fosse un'opzione sicura per lei. Purtroppo la persona alla cassa, invece di limitarsi a spiegare che la preparazione avviene in un ambiente con contaminazione e che quindi non è adatta ai celiaci, ha assunto fin da subito un atteggiamento aggressivo e ci ha messo in forte imbarazzo davanti agli altri clienti. Ha inoltre sostenuto che il senza glutine è "per gli intolleranti o per chi lo sceglie", fornendo spiegazioni errate sulla celiachia e sul significato di un'alimentazione senza glutine. Sappiamo benissimo che un locale può decidere di offrire prodotti senza glutine non idonei ai celiaci a causa del rischio di contaminazione. Quello che contestiamo non è questa scelta, ma il modo in cui ci è stata comunicata. Sarebbe bastato dirlo con chiarezza e cortesia. Ci ha colpito anche il fatto che la richiesta di un'opzione senza glutine sia stata quasi fatta pesare, come se fosse una pretesa. A nostro avviso, scegliere di proporre opzioni più inclusive, soprattutto quando si dispone già delle materie prime necessarie – in questo caso il pane senza glutine – è una scelta apprezzabile e ormai piuttosto normale. Proprio per questo, non dovrebbe essere motivo di recriminazioni nei confronti di chi chiede semplicemente informazioni o desidera usufruirne. Abbiamo preferito allontanarci per evitare che nostra figlia assistesse ulteriormente a una situazione spiacevole, ma siamo rimasti molto colpiti dall'aggressività, dalla totale mancanza di tatto e dall'assenza di rispetto nei confronti di chi stava semplicemente chiedendo informazioni per tutelare la salute di una bambina. Ci chiediamo inoltre quale sia il senso di pubblicizzare un'opzione "senza glutine" senza specificare chiaramente che non è adatta ai celiaci e, soprattutto, come ci si possa permettere di dare informazioni inesatte su una patologia. Un'esperienza davvero deludente, non ovviamente per il cibo (che non abbiamo mangiato), quanto per il modo in cui siamo stati trattati. Meal type: Other Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
F
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Francesca R.
2 mesi fa su Google
Personale gentile e disponibile. Sono in dolce attesa quindi tante cose non posso mangiarle e loro sono stati attenti alle mie richieste. Toast grandi e farciti senza parsimonia Consiglio!
L
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Luca Frattesi
3 mesi fa su Google
Siamo nel 2026 ed è davvero assurdo che in un centro commerciale non esista una vera opzione senza glutine per chi è celiaco. Ancora più assurdo è trovare sul menù la voce “pane senza glutine” con un sovrapprezzo di 1,50€, per poi scoprire al momento del pagamento che in realtà non è adatto ai celiaci a causa della contaminazione. Questo tipo di comunicazione è fuorviante e crea solo disagio a chi ha esigenze alimentari serie. Se un prodotto non è sicuro per i celiaci, deve essere specificato chiaramente fin dall’inizio, non dopo aver ordinato. Nel 2026 ci si aspetta molta più attenzione, trasparenza e rispetto verso chi ha intolleranze o patologie. Spero davvero che miglioriate questo aspetto, perché così non è accettabile. Meal type: Lunch Food: 1
C
Response from the owner
3 mesi fa
Ciao Luca, grazie per la tua recensione. Ci dispiace l'esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative. Tra le nostre proposte puoi trovare il MEGATOAST con "pane senza glutine". Il pane viene prodotto in uno stabilimento provvisto di certificazioni ed in grado di escludere la contaminazione e arriva presso le nostre toasterie in pratiche confezioni da due fette per aumentare ancor di più il livello di sicurezza. Nelle nostre cucine i MEGATOAST "con pane senza glutine" vengono poi preparati con attrezzature ed utensili dedicati e ingredienti senza glutine. Tuttavia, nonostante venga osservata ogni tipo di precauzione per evitarla, non possiamo escludere totalmente il rischio di contaminazione non operando in un laboratorio separato, motivo per il quale non siamo in possesso di certificazione dell'Associazione Italiana Celiachia. Ti invitiamo a tornare a trovarci, certi di poterti offrire un'esperienza all'altezza delle aspettative, ti aspettiamo.
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Fast Food, Internazionale, Italiana
€€€€
Fascia prezzo a persona
€1 - €10
© OpenStreetMaps
contributors
Indirizzo
V.le Marisa Bellisario, Roma, Lazio, Italia
Caratteristiche
Carte di credito accettate
Consegna a domicilio
Wi-Fi
Cibo da asporto
Accessibile in sedia a rotelle
Orari d'apertura
| LunedìLun | 10:30-21:00 |
| MartedìMar | 10:30-21:00 |
| MercoledìMer | 10:30-21:00 |
| GiovedìGio | 10:30-21:00 |
| VenerdìVen | 10:30-21:00 |
| SabatoSab | 10:30-21:30 |
| DomenicaDom | 10:30-21:30 |
Sito web
Instagram
@capatoast
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