Titolare improvvisato, cucina inesistente, pizzaiolo esausto, tempi di attesa infiniti, rapporto qualità prezzo insufficiente. Siamo rimasti solo per il personale in sala cortese e premuroso. Domanda? La "camurria" siamo noi clienti? Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1 Meal type: Dinner Price per person: €20–30
Reclamo per un'esperienza negativa al ristorante Egregi Signori, vorrei segnalare un’esperienza spiacevole avuta recentemente presso il vostro ristorante. Ho ordinato un pezzo di carne che però è arrivato crudo e dalla consistenza gommosa – inaccettabile sia dal punto di vista del gusto che della qualità. Ho restituito il piatto e ho ordinato al suo posto una pizza. Al momento del pagamento, mi è stato però addebitato l'intero importo, compresa la carne che non ho consumato. Quando ho fatto notare la cosa al proprietario, mi ha risposto in modo molto arrogante e sgarbato. Ha detto che sono l’unico cliente che si è mai lamentato e che lui ha pagato quella carne 25 € al chilo. Per il mio pezzo di carne mi sono stati addebitati comunque 20 €, nonostante non l’abbia mangiato. Un trattamento del genere nei confronti dei clienti è per me inaccettabile. Non si tratta solo del denaro, ma anche della mancanza di rispetto e di professionalità nella gestione dei reclami. Mi auguro che vogliate prendere sul serio questo feedback e riflettere sul modo in cui trattate i vostri clienti. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1 Meal type: Dinner Price per person: €30–40
Ristorante molto accurato e carino. Servizio rapido e gentile,. Ristorante dai sapori ottime uguale per la pizza. Consiglio il posto esperienza memorabile. Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5 Service: Dine in