Caffè Vergnano

Buongiorno Sara mi ricordo di lei perché ero presente al momento del suo arrivo sono spiacente che lei abbia aspettato 10 minuti (e non 25 come dice lei)purtroppo avevamo un grosso problema alla macchina del caffè come può magari aver notato il tecnico dietro al bancone e forse vi siamo concentrate su altro in quel momento anche se sbagliando. Può capitare di far aspettare purtroppo se me l avesse fatto notare avrei sicuramente rimediato peccato che quando è arrivata in cassa a pagare non ci sembrava così infastidita,anzi ci ha anche ringraziato per avergli omaggiato il bicchiere d acqua (cosa non scontata ) Penso che un servizio pessimo sia altro e penso che debba essere giudicato magari nella totalità Comunque visto che il mio staff non era all altezza delle sue aspettative mi auguro per lei che ne troverà sicuramente un altro in cui la serviranno come meglio crede Arrivederci

Grazie veramente di cuore A presto