Caffè Raffaello

É proprio vero che si tende a sottolineare quando le cose non vanno. O almeno…Gentilissima Elly buon giorno.Innanzitutto mi scuso se abbiamo avuto problemi con la lingua, ma nel momento in cui l’abbiamo compresa, l’abbiamo fatta accomodare e un ragazzo dello staff le ha proposto quello che potevamo offrirle, come il giorno prima d’altronde. Noi siamo una caffetteria che offre anche servizio pranzo caldo e freddo, ma siamo più forniti dal lunedì al venerdì. Nonostante fosse sabato e non fossimo proprio fornitissimi per il pranzo, grazie anche alla sua disponibilità nell’accontentarsi, siamo riusciti ad offrirle un piatto caldo con verdure fresche e un secondo di pesce appena sfornato destinato alla nostra cena.Il giorno prima le abbiamo servito una cioccolata calda fatta come una volta, con latte di cascina a Km 0, cacao di altissima qualità e zucchero, confezionata al momento e non si trova dappertutto un servizio così buona parte di bar e pasticcerie hanno la cioccolatiera che erga il prodotto. Ma torniamo a noi. Anche in quel frangente avevamo tavoli liberi, ma abbiamo notato che ha utilizzato lo spazio restante del tavolo per guardare delle sue cose con il suo smartphone.Oggi al termine del pasto, le abbiamo tolto il piatto vuoto, come di consueto facciamo con i nostri commensali, e automaticamente togliamo anche il cestino del pane, per concederle uno spazio maggiore nel caso avesse avuto la necessità di consultare nuovamente il suo smartphone, ma é stato sufficiente un suo cenno affinché le lasciassimo il pane che aveva piacere di terminare. Le abbiamo chiesto se avesse piacere di altro, ma assolutamente non per metterle fretta per darle considerazione. Non lo facciamo per liberare il tavolo nemmeno se abbiamo il locale strapieno e il tavolo ci serve. Sono contento che almeno si sia trovata bene con la cameriera che le ha espresso gentilezza. Comunque mi spiace che abbia interpretato male la nostra attenzione al cliente, spero almeno abbia mangiato bene.Da li però a dire che il servizio é incoerente, frettoloso e poco attento, non mi sembra un giudizio corretto.Grazie di cuore di averci scelto.