Caffè Ottolina Spa

Buongiorno, ci fa piacere che lei sia così interessato ad acquistare i nostri prodotti al punto tale di ordinarli dal nostro partner canadese, e ci dispiace che la procedura di ordini internazionali non le risulti abbastanza chiara da quanto indicato in home page sul nostro sito. La sua Email, inviata sabato 14 giugno alle 10.20, è stata visionata questa mattina dal nostro personale, che l'ha subito rintracciata nello spam in cui era giustamente finita, visti i toni sarcastici e denigratori, personale che non è quindi affatto pigro, nonostante gli stereotipi (questi sì medioevali) che lei si ostina a perpetrare con le sue offese. La ragione per cui chiediamo di contattarci per Email per l'evasione degli ordini internazionali è legata al desiderio di offrire il miglior rapporto qualità/prezzo per ogni spedizione a seconda del paese di destinazione, ottimizzando le procedure doganali e informando preventivamente sull'eventuale pagamento di dazi o imposte che esistono anche a livello intracomunitario (come ad esempio la tassa sul caffè in Germania). La rassicuriamo pertanto che spediamo tranquillamente in tutto il mondo, con il miglior servizio possibile, a tutti quei clienti che invece di insultarci per Email ci scrivono chiedendo una quotazione personalizzata: speriamo di annoverare anche lei tra loro nel prossimo futuro!