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Response from the owner
2 mesi fa
Gentile Maria, ci dispiace leggere che la sua esperienza non sia stata di suo gradimento. Tuttavia, ci teniamo a fare alcune precisazioni: La promozione TheFork è spiegata chiaramente sia sulla piattaforma che al momento della prenotazione. Le pizze incluse nello sconto sono specificate, e non vi sono "prezzi gonfiati", ma semplicemente prezzi di listino visibili e trasparenti. Tutti i nostri ingredienti sono di prima scelta, compreso il prosciutto di Parma che utilizziamo, regolarmente certificato e acquistato da fornitori affidabili. Il gusto può naturalmente non incontrare il palato di tutti, ma parlare di "dubbi sulla provenienza" è una grave affermazione, infondata e lesiva. In merito al servizio: è stato rispettato quanto richiesto, con cortesia e disponibilità, nonostante lei abbia avanzato richieste extra fuori promozione, che non potevano essere incluse nello sconto come da regolamento. Accettiamo le critiche costruttive quando sono sincere e basate su fatti, ma respingiamo con fermezza giudizi generalizzati e offensivi che non rispecchiano il lavoro, la qualità e l’impegno che ogni giorno mettiamo nel nostro locale. Un saluto, Crazy pizza.