Bulli & Balene - Ristorante

Gentile Green Man,Ci dispiace molto che la sua esperienza nel nostro ristorante non sia stata all’altezza delle aspettative. Vogliamo innanzitutto precisare che la nostra cucina chiude generalmente alle 22:30, ma come spiegato dal nostro staff, alle 22:15 era già in fase di chiusura per motivi organizzativi (non alle 21:30 come da lei indicato) e in quel momento non avevamo alternative al di fuori delle opzioni di cicchetti e fritti come le abbiamo consigliato, tipici del nostro aperitivo.Per quanto riguarda la sua osservazione sulla cucina e sul comportamento del cuoco, ci scusiamo se ha percepito una situazione confusa, il cuoco stava inviando gli ordini di fine giornata. Non è nostra intenzione ingannare i clienti e il nostro personale è sempre pronto a suggerire alternative o consigliare la cucina dei nostri Partner, come Berbere, quando i nostri orari sono ormai conclusi.Vogliamo invitarla inoltre, per evitare inconvenienti simili, di prenotare anticipatamente in futuro. Ci dispiace che non sia rimasto soddisfatto del servizio e terremo conto delle sue osservazioni per migliorare ulteriormente. La invitiamo a tornare nuovamente e speriamo di poterle offrire un’esperienza che rispecchi meglio la qualità del nostro ristorante.CordialmenteBulli e Balene