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Response from the owner
8 mesi fa
Caro LuigiGrazie mille per il suo feedback!Siamo lieti che si sia fermato nel nostro negozio. Ci dispiace che la sua esperienza sia stata negativa per quanto riguarda il servizio al cliente dei dipendenti presenti, ovviamente questo incidente non è in linea con la nostra presentazione sul mercato. Vorremmo scusarci formalmente per questo.Abbiamo inoltrato il suo messaggio al responsabile delle vendite. Per garantire che a lei e a tutti i nostri clienti sia risparmiata una situazione simile in futuro, addestreremo nuovamente il nostro personale per migliorare le procedure di servizio e la cordialità in questa sede.Ci auguriamo che continuiate a farci visita nonostante questo incidente e che possiamo continuare a viziarvi con i nostri deliziosi prodotti.Cordiali salutiI vostri Brezelkönig
