Botega Caffe Cacao Vercelli

Name: Botega Caffe Cacao Vercelli
Address: Via Camillo Benso Cavour, 4, Vercelli, Piemonte, Italia
Telephone: +3901611828998
Price range: $$
Rating: 3.8

Definitivamente chiusa

Caffè bar, Pasticceria a Vercelli

142 voti

Questa struttura è definitivamente chiusa.

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Specialità di pasticceria

€€€€ Fascia prezzo a persona €9 - €22

Via Camillo Benso Cavour, 4

Vercelli, Piemonte, Italia

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68 foto

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Botega Caffe Cacao Vercelli offre un'ampia varietà di dolci

Gli interni di Botega Caffe Cacao Vercelli

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Botega Caffe Cacao Vercelli è vicinissimo al Corso Liberta. Sfortunatamente, a giudicare dalle recensioni degli ospiti, il personale è ruvido in questo caffè bar. Gli utenti di Google non hanno assegnato un punteggio alto al caffè bar Botega Caffe Cacao Vercelli.

Spesso citati nelle recensioni

ottima posizione

pesce merluzzo crostini cornetti cantucci tiramisù dolcetti brioches

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Recensioni dei visitatori su Botega Caffe Cacao Vercelli

/ 25

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Roberta Trupia 3 anni fa su Google

Sono entrata per caso attirata dalle vetrine, ho salutato e non è stato ricambiato, stavo per chiedere cosa vi fosse nei cornetti e mi si sono rivolte infastidite. Se non avete voglia di lavorare rimanete a casa vostra.

Response from the owner 3 anni fa

Buongiorno Roberta, ci dispiace la sua esperienza in Botega non sia stata positiva, verificheremo con il nostro staff quanto accaduto e faremo in modo non si ripeta nuovamente, La aspettiamo di nuovo in Botega per farle cambiare idea!

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AURY COLOMBO 3 anni fa su Google

DELUSIONE TOTALE Oltre ad essere stata confrontata qualche mesi fa a quello che definirei una vera e propria umiliazione pubblica: sono un paziente disabile immunodepresso per via di una malattia cronica grave, per più mesi tra una dose di vaccino e l'altro (dovr si aspettava valutazione allergologo e specialistica) ho dovuto girare con l'essezione - ovviamente documento valido - dell'ASL di Vercelli che sostituisce legalmente il greenpass. La commessa presente in cassa, dopo aver presentato spontaneamente il documento, mi ha costretta a rivellare informazioni riguardanti la mia salute in pubblico (c'era una coda infinita e non ha neanche pensato coretto di isolarsi un attimo, fuori del chaos, in modo di garantire la mia privacy) finendi per addirittura minacciarmi di mertermi fuori del locale, dicendo che non poteva accettare un documento che riteneva lei come fasulo. Gli ho chiesto di chiamare la direzione dell'ASL che gli sarebbe dato la spiegazione e conferma della validità del documento, ma non pretenteva nemmeno ascoltare. Si è concluso che mi abbia spinto fuori del locale perché secondo lei, creavo una coda. Ovviamente ho segnalato l'accaduto all'ASL e alla Direzione del gruppo Botega Caffe Cacao che mi ha ovviamente presentato le sue scuse. In effetti, si è persino spostato l'amministratore delegato del gruppo, affine di scusarsi di persona e regalarmi la colazione. Da lì in poi, e nonostante le scuse, facevo fatica a tornarci, avevo vissuto quello che ritengo una situazione di grave discriminazione, oltre a una umiliazione pubblica. Lunedì, passavo in centro e mi son detta "ma si, riproviamoci". Non c'era tanta gente quando mi sono presentata in bianco. Oltre a non aver ricevuto neanche un buongiorno, ho notato che il personale presente era sconosciuto. Ho quindi intuito che c'era stato un turn over. Ho ordinato una cioccolata calda con la panna e due brioches à la crema. Oltre che ci sono stati tanti problemi con il pagamento elettronico, dove sono consapevole che non c'entra il locale, mi è arrivato il vasoio, poco curato, con una cioccolata che sbordava da per tutto, incluso sul ticket appena pagato. La cioccolata era fredda, la panna era un pezzo di giacciolo, le brioche buttate sul vasoio senza neanche una salviettina. Nulla. L'ho fatto notare alla commessa, che non ha preteso cambiarmi ciò che avevo ordinato. Si è accontentata di aggiungere un po' di panna proveniente di un secchio sporco di panna ingiallita e che chissà da quanto giorni era in frigo. Ho pagato 8,90€ per due brioche e una cioccolata che non si poteva neanche ingoiare e che aveva un sapore aspro. Andando via del locale, neamche una risposta al mio "buona giornata". Locale molto caro (non siamo mica in piazza del Duomo a Milano, neh...), servizio e cortesia inesistente, tavole (soprattutto quelle dello spazio esterno sporchissime e non igienizzate, ciò nonostante le regole pandemiche in vigore), prodotto assolutamente non all'altezza del prezzo, prodotti buttati lì, senza rispetto per il cliente e il prodotto. Delusione totale per me che mi aspettavo in un miglioramento dopo dell'incontro con il titolare. Sono rimasta proprio disgustata. PS: Preciso, senza nessun'altra fine, essere Giornalista Professionista di mestiere e aver girato il mondo in quel quadro professionale.

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Alice Sedda 3 anni fa su Google

Sono sempre venuta a fare colazioni e aperitivi e non sono mai rimasta delusa. Ultimamente la qualità e la cortesia sta calando. Ho preso un Infuso Botega che era segnato sul listino a 3 euro e, pagando con una banconota da 5 euro, ricevo un resto di 50 centesimi. Alla richiesta di spiegazioni mi viene detto, con non troppa cortesia, che sul listino è sbagliato e stanno aspettando che venga cambiato. Capisco che possa capitare che i prezzi vadano sostituiti, ma perlomeno mi aspetto che mi venga notificato prima di pagare e non dopo. Senza contare che l'infuso sembra un bicchiere d'acqua con troppo sciroppo alla menta. Penso che dopo questa volta, unita a scorse esperienze, non verrò più.

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