Bigger L'Hamburgeria Artigianale di Verona

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace moltissimo leggere che non è stata positiva. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio accogliente, armonioso e rilassato, quindi ci dispiace se nel …La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace moltissimo leggere che non è stata positiva. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio accogliente, armonioso e rilassato, quindi ci dispiace se nel suo caso non ci siamo riusciti. Comprendiamo quanto sia importante sentirsi ben serviti quando si sceglie di trascorrere del tempo nel nostro locale. Ci teniamo a rassicurarla che prenderemo seriamente in considerazione quanto da lei segnalato e adotteremo tutte le misure necessarie per verificare e migliorare le nostre procedure operative. Ci dispiace inoltre se ci sono stati dei fraintendimenti, come per il discorso delle patatine: vorremmo precisare con fermezza che nel nostro locale non ricicliamo mai cibo avanzato da altri tavoli. Le patatine a cui fa riferimento sono state probabilmente "sfornate" in due momenti diversi, ma possiamo assicurarle che sono state preparate al momento. Se qualcosa non le tornava, sarebbe stato per noi un piacere spiegarle subito e trovare insieme una soluzione che la soddisfacesse. Ci teniamo profondamente alla qualità dei nostri prodotti e scegliamo con cura ingredienti freschi e di alta qualità, affinché ogni piatto rappresenti un’esperienza di gusto autentica. Per noi è importante che ogni cliente si senta valorizzato e soddisfatto, non solo dal servizio, ma anche dalla passione che mettiamo nella nostra cucina. Consapevoli delle difficoltà che il nostro settore sta affrontando, soprattutto in questi anni, stiamo lavorando costantemente per migliorare e formare il nostro personale. Ci scusiamo sinceramente per ogni errore che possa essere stato commesso e speriamo che ci dia un'altra occasione per mostrarle l’attenzione e la qualità che ci sforziamo di garantire a ogni cliente. La ringraziamo per il suo feedback, che ci aiuterà a crescere e migliorare. Cordiali saluti, Bigger StaffMore

Grazie mille per la sua recensione... Bigger staff