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I clienti non amano molto il caffè di questo caffè bar. Parecchi visitatori dicono che il personale è competente qui. Ma gli utenti di Google hanno valutato Bialetti e non ha avuto un punteggio molto alto.
Spesso citati nelle recensioni
Opinioni dei clienti di Bialetti
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Silvia Motta
4 mesi fa su Google
Ho acquistato pochi giorni fa una moka Bialetti, la quale dopo un lavaggio (con sola acqua come da istruzioni) ed un solo utilizzo è diventata nera, sia all’esterno che all’interno. Alchè sono tornata in negozio ed ho spiegato l’accaduto, con tanto di scontrino, scatola e macchinetta rovinata. Sono stata accusata di averla lavata in lavastoviglie ed ho ricevuto grande scortesia e maleducazione dal personale il quale non mi ha lasciata nemmeno parlare. Preciso inoltre che ho già delle caffettiere a casa da anni e sono ancora in stato ottimale. Morale della storia: 30€ buttati via. Service: 1
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davide turchi
9 mesi fa su Google
Ho comprato a dicembre una macchina Bialetti nel punto vendita della fiumara.Dopo circa 15 giorni e premettendo che consumiamo 4 caffè al giorno come massimo,la macchina dopo 15 giorni richiedeva una delcaficazione.Fatta questa ha ripreso a funzionare, anche se notavano una perdita di acqua da sotto la macchina.Dopodiche' pur usando cialde originali abbiamo deciso di contattare il punto vendita.Portata ,loro dicono di aver la provata,riportata a casa utilizziamo per due caffè una cialda compatibile.Finito il secondo caffè, la macchina si blocca.Riportata oggi la stessa commessa che ci ha venduto la macchina,sosteneva che l'utilizzo di numero 2 cialde compatibili,ha rovinato la stessa e che quindi l'eventuale riparazione sarebbe stata a nostro carico.Alla mia contestazione,la commessa mi diceva che la macchina funziona solo con cialde originali,peccato che al momento dell'acquisto questo dettaglio non è stato neanche accennato.Ragazza giovane ,ma sicuramente non adatta ad confronto con la clientela e probabilmente non informata in quanto mia figlia utilizza una macchina Bialetti con cialde Borbone.Un consiglio,preparate le persone in maniera piu' professionale Service: 1
B
Response from the owner
9 mesi fa
Ci dispiace leggere la sua recensione. La soddisfazione dei clienti è il nostro primario obiettivo, per il quale tutti noi ci impegniamo costantemente. Avremmo piacere ad approfondire il suo caso e la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti al 030-7220104 disponibile dal lun-ven in orario 8:00-18:00.
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Marco
12 mesi fa su Google
Classico negozio Bialetti, i prodotti li conoscete, Chiara è stata disponibile e gentile.
B
Response from the owner
11 mesi fa
Grazie Marco per la recensione positiva, la soddisfazione dei clienti è il nostro primario obiettivo, per il quale tutti noi ci impegniamo costantemente. Speriamo di vederla tornare presto in uno dei nostri negozi.
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© OpenStreetMap
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Indirizzo
Via alla Fiumara, 15/16, Genova, Liguria, Italia
Servizi e caratteristiche
Accessibile in sedia a rotelle
Orari d'apertura
| LunedìLun | 09:00-21:00 |
| MartedìMar | 09:00-21:00 |
| MercoledìMer | 09:00-21:00 |
| GiovedìGio | 09:00-21:00 |
| VenerdìVen | 09:00-21:00 |
| SabatoSab | 09:00-21:00 |
| DomenicaDom | 09:00-21:00 |
Sito web
Instagram
@bialetti
