La Bella Mbriana Volla Ristorante e pizzeria, ideale per famiglie e compleanni. Pizza napoletana, fritti, qualità e comfort.

Ci dispiace sinceramente leggere la sua esperienza, soprattutto perché era con due bambini e sappiamo bene quanto sia importante, in quei casi, rispettare i tempi e garantire un servizio organizzato. Ci scusiamo per l’attesa e per il disagio che le abbiamo arrecato: evidentemente quella sera non siamo riusciti a gestire il servizio come avremmo dovuto.Prendiamo comunque la sua segnalazione con serietà, perché le critiche, quando sono costruttive, ci aiutano a capire dove dobbiamo migliorare. Ci auguriamo di poterle dimostrare in futuro che quella sera non rappresenta il nostro modo abituale di lavorare. Grazie per averci raccontato con chiarezza quanto accaduto.

Ci dispiace sinceramente per l’esperienza che ha vissuto. Due ore di attesa sono davvero troppe e capiamo perfettamente la sua delusione, soprattutto se a questo si è aggiunto del cibo arrivato freddo e un atteggiamento del personale che ha percepito come scorbutico.Non è questo il servizio che vogliamo offrire ai nostri clienti. Ci prendiamo la nostra parte di responsabilità e faremo tesoro della sua segnalazione per capire cosa non ha funzionato e migliorare.Ci dispiace averla fatta andare via con questa impressione e speriamo, nonostante tutto, di poterle dare in futuro un motivo per ricredersi.