Bar Torrefazione Arcioni

Gentile Cliente, riteniamo doveroso rispondere per chiarezza e correttezza. L’episodio del panettone è stato un incidente del tutto fortuito, che ha coinvolto anche la nostra collaboratrice. La stessa si è immediatamente scusata più volte e si è sincerata con grande attenzione che la signora stesse bene. Descrivere l’accaduto come un gesto privo di scuse non corrisponde al vero. Per quanto riguarda il pagamento al tavolo, si tratta di una modalità organizzativa adottata in alcuni momenti di maggiore affluenza, spiegata con trasparenza dal personale. Non vi era alcuna insinuazione né mancanza di fiducia nei confronti dei clienti. Respingeremo invece con decisione l’allusione a presunti problemi igienici e a “topi nel locale”: si tratta di affermazioni false, offensive e inaccettabili, che non trovano alcun riscontro nella realtà né nei controlli a cui siamo regolarmente sottoposti. Accettiamo le critiche costruttive, ma non possiamo tollerare racconti distorti e insinuazioni di cattivo gusto. Da oltre 90 anni lavoriamo con serietà, impegno e rispetto per ogni cliente, storico o occasionale che sia. La Direzione