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Response from the owner
11 mesi fa
Buonasera, ci dispiace per l’accaduto e ci teniamo a precisare. Il servizio e totalmente gratuito ed è solo un piacere farlo, ma la nostra priorità resta la gestione bar. La sua signora perché lei non c'era è stata informata di essere fuori orario, alle ore 8.00, e non le 9.00 di mattina come dite, in quel momento il bar era molto affollato, per questo abbiamo scritto su internet gli orari. Nonostante tutto volevamo servirla lo stesso senza farvi tornare aspettando qualche minuto in più. Ma non ha aspettato 10 minuti come dite. In cambio abbiamo ricevuto impazienza e frustrazione per la poca attesa. Quando poi è tornato, si è presentato già con evidente frustrazione è impazienza, che purtroppo si è riversata sul nostro personale. Siamo presenti nel quartiere da oltre due anni e siamo conosciuti per la cortesia e disponibilità. Ci auguriamo di poter chiarire di persona e di accoglierla nuovamente, magari offrendole un buon caffè.