Ristorante Frischhh

Gentile sig.Gatti, la ringraziamo per la recensione, ma riteniamo opportuno fare alcune precisazioni. Siamo i primi a riconoscere che un’attesa così lunga tra le portate non sia accettabile e ci scusiamo per il disservizio. Un errore nella gestione della comanda può capitare, anche se raramente, e quando accade cerchiamo sempre di rimediare nel più breve tempo possibile. Detto questo, ci sorprende leggere giudizi così tranchant sul futuro del locale basati su un singolo episodio. Una serata problematica non rappresenta il lavoro quotidiano di una squadra che ogni giorno serve centinaia di clienti con professionalità e riceve numerosi riscontri positivi. Accettiamo le critiche quando sono proporzionate ai fatti e utili a migliorare. Le offese e le previsioni sulla durata dell’attività, invece, le lasciamo al giudizio di chi legge. Saremo lieti di avere l’opportunità di accoglierla nuovamente e di farle vivere un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordialmente Gennaro Buono

Gentile sig. Wang La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza, anche se ci dispiace molto apprendere che non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Siamo sinceramente rammaricati per gli inconvenienti che ha segnalato. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un’esperienza di alto livello, e prenderemo sicuramente in carico ogni suo commento per migliorare sotto ogni aspetto. La pulizia e la freschezza degli ingredienti sono per noi fondamentali, così come la cura nel servizio al tavolo, e siamo dispiaciuti di non aver soddisfatto questi standard durante la sua visita. Saremmo felici di poterla ospitare nuovamente per dimostrarle i nostri miglioramenti e riconquistare la sua fiducia. Se lo desidera, non esiti a contattarci direttamente per poterne discutere. Cordiali saluti, Gennaro Buono Frischhh Forte dei Marmi

Gentile ospite, La ringraziamo per la recensione. Ci scusiamo sinceramente per non essere stati all'altezza delle sue aspettative. Un'attesa eccessiva e una qualità dei piatti non adeguata non rispecchiano in alcun modo il nostro modo di fare ristorazione. Prenderemo seriamente in considerazione le sue osservazioni per fare le opportune verifiche interne con il nostro team. Speriamo di avere in futuro una seconda occasione per offrirle una cena, saremmo davvero lieti di poterla accogliere nuovamente per dimostrarle il nostro vero valore Cordiali saluti, Gennaro Buono Frischhh Forte dei Marmi