B)Side - Firenze Nord

Gentile Silvia, grazie per aver condiviso la sua opinione. Ci dispiace che l’esperienza non sia stata pienamente positiva. Durante i corsi, soprattutto quelli dinamici come Zumba, cerchiamo sempre di garantire un ambiente confortevole e sicuro per tutti, valutando aerazione, temperatura e gestione della sala in base alle condizioni del momento. Accogliamo comunque la sua segnalazione come uno spunto utile per migliorare e la invitiamo, in futuro, a rivolgersi direttamente ai responsabili del settore: in questo modo possiamo intervenire subito e trovare insieme la soluzione più adatta. Grazie.

Grazie mille per il feed back. Sarà nostra premura condividerlo a Niccolò

Ciao Bianca, grazie per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione così dettagliata. Siamo felici che tu abbia apprezzato i corsi e la disponibilità del nostro staff, ci dispiace sapere che la tua esperienza complessiva non sia stata pienamente soddisfacente. Le criticità che segnali, dall’affollamento della sala attrezzi nelle fasce orarie più intense alla gestione di spogliatoi e docce, sono temi che prendiamo seriamente. Il nostro obiettivo è offrire un ambiente curato, piacevole e all’altezza delle aspettative di chi ci sceglie, feedback come il tuo sono preziosi proprio perché ci aiutano a migliorare in modo concreto. Ti ringraziamo per la sincerità e per aver evidenziato sia gli aspetti positivi sia quelli da rivedere. Se vorrai, saremo felici di confrontarci direttamente con te anche tramite il desk. Un saluto, Staff B)Side