Caffetteria Troncone Salvatore Sas

Gentile Pietro, Desideriamo innanzitutto ringraziarti per aver condiviso la tua esperienza al nostro locale. Ci dispiace profondamente per quanto hai riscontrato durante la tua visita e vogliamo assicurarti che stiamo già lavorando attivamente per risolvere le questioni che hai sollevato. Le situazioni che hai descritto non rispecchiano assolutamente gli standard che ci prefiggiamo per la qualità e l'igiene dei nostri prodotti. Vogliamo scusarci sinceramente per qualsiasi disagio che questa situazione possa averti arrecato. È la prima volta che ci troviamo di fronte a una situazione del genere, ma prendiamo molto sul serio il tuo feedback e abbiamo già intrapreso azioni correttive immediate. Abbiamo intensificato le procedure di pulizia e igiene e stiamo lavorando per migliorare ulteriormente la formazione del nostro personale, al fine di garantire che episodi simili non si verifichino in futuro. Apprezziamo davvero che tu ci abbia dato l'opportunità di migliorare. Siamo impegnati a ripristinare la tua fiducia nella nostra offerta e speriamo che tu possa darci un'altra occasione per dimostrarti che ci stiamo adoperando per offrire un'esperienza migliore. Per qualsiasi ulteriore feedback o se desideri discutere di più dettagli riguardo alla tua esperienza, non esitare a contattarci direttamente. La tua opinione è importante per noi. Grazie ancora per il tuo tempo e per averci dato la possibilità di migliorare.