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Response from the owner
16 giorni fa
Con stupore leggiamo la sua recensione in quanto ieri quando ci ha chiamato, premetto che ha fatto un ordine tramite Deliveroo, Le avevamo chiaramente spiegato che l'ordine non ci era pervenuto prima ed essendo circa le 20,20 Le avevamo spiegato che prima delle 9 non sarebbe stato possibile prepararlo in quanto avevamo diversi ordini a quel punto lei provo' a cancellare l'ordine ma non essendo stato possibile ha accettato l'orario che Le avevamo proposto con grande difficoltà anche da parte nostra perché eravamo oberati ma per accontentarla e per la problematica che non è stata dipesa da noi in qualche modo ci siamo mostrati disponibili. Detto questo laddove ai fanno delle recensioni, a volte anche costruttive, occorre spiegare bene le dinamiche ed il perché e accaduto in questo è ben evidente la nostra buona fede e la sua invece non curanza nel ledere il nostro lavoro essendo poi consapevole e ben a conoscenza di come sono andate realmente le cose!