Artis

Grazie mille per aver apprezzato la qualità dei nostri prodotti e la bellezza del locale; ci mettiamo davvero il cuore per offrire il meglio al quartiere di Niguarda…e a volte non è facile.Ci dispiace sinceramente che l'accoglienza non sia stata all'altezza delle tue aspettative! Cogliamo l’occasione per raccontare a tutti che Artis è un luogo speciale: siamo una gelateria sociale. Il nostro staff è una squadra mista dove lavorano fianco a fianco educatori, educatrici, staff di supporto e persone con diverse fragilità inserite in un percorso di inclusione lavorativa.Gestire una realtà simile è una sfida quotidiana per tutti: per le persone fragili che lavorano con noi, l'interazione con il pubblico può essere fonte di forte stress o timidezza, che a volte è facile percepire come un atteggiamento distaccato o scorbutico; allo stesso tempo, per lo staff coordinare il servizio e contemporaneamente supportare i ragazzi richiede una concentrazione altissima, che in alcuni momenti può tradursi in un'espressione troppo seria o in un saluto frettoloso.La tua segnalazione, è per noi uno stimolo prezioso: ci ricorda che l'accoglienza deve restare una priorità, nonostante la complessità del nostro lavoro umano e sociale. Speriamo che tornerai a trovarci, sapendo che la tua presenza e la tua pazienza sono parte integrante del percorso di crescita di questa squadra.Ti aspettiamo per un gelato o un caffè, pronti a fare del nostro meglio per accoglierti con un sorriso in più!

Grazie infinite!!!