Europea, Italiana, Specialità di mare
€€€€
Fascia prezzo a persona €13 - €25
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Guardati l' Archivio Storico Comunale e poi vai in locale. La cucina italiana è amata dagli ospiti qui. Puoi sempre assaggiare i curatissimi pesce, parmigiano e bresaola, una specialità di questo posto. Ordina ottimo gelato. Secondo l'opinione degli ospiti, il cordiale è delizioso al locale Alla Rocca Ristorante.
Immagina una combinazione tra piatti fantastici e un personale preparato: è esattamente ciò che ti dà locale. Scopri quanto sia encomiabile il servizio qui. Di solito è bene provare qualcosa di nuovo e godersi un ambiente gradevole. Ma un certo numero di clienti che usano Google non ha conferito in questo locale un rating molto alto.
Il migliore in città
Questo premio si basa sull'analisi di molteplici fattori, tra cui recensioni, valutazioni e tendenze di coinvolgimento degli utenti su Restaurant Guru.Buon servizio
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Recensioni dei visitatori su Alla Rocca Ristorante
/ 165
Servizio temporaneamente Non disponibile
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S
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Silvia Di Tana
2 mesi fa su Google
Struttura bellissima...personale gentilissimo e super attento ad ogni esigenza e sempre disponibile. Camera confortevole e pulitissima. Colazione e pranzo ottimi. Rooms: 5 Service: 5 Location: 5 Hotel highlights: Luxury, Quiet, Great value, High-tech
S
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Stefano
3 mesi fa su Google
Ho chiamato per prenotare una camera chiedendo informazioni per una notte e non dicendo che ne avrei avuto necessità anche per tutta la settimana prossima ma al momento della conferma di una notte mi viene chiesto una carta per il pagamento anticipato..... non so che problemi abbiano molto probabilmente i clienti annullano la prenotazione per le brutte condizioni o non so cosa fatto sta che ho trovato a meno del loro prezzo risparmiando così 15€ a notte ma ne avrei spese anche 15/20 in più e voi ne avete persi 95 × 7= 665 e se c'era il ristorante interno anche 7 cene ... voi e la vostra carta ... BRAVI FORSE andrà meglio la prossima forse Service: 1
A
Response from the owner
2 mesi fa
Gentilissimo, ci dispiace per l'inconveniente. Teniamo però a precisare che la carta di credito viene richiesta di prassi a tutti i nuovi clienti soltanto a garanzia della prenotazione e non per il pagamento anticipato. Nella speranza di poterLa comunque rivedere, auguriamo una buona giornata. La Direzione
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R
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Ryan Taylor
2 anni fa su Google
We booked Alla Rocca Ristorante in Bazzano a couple of weeks ago via The Fork for a deal they had advertised and still have advertised. A deal, I hasten to add, that was offered by Alla Rocca. Our booking was confirmed. We had reserved a table for four yesterday evening - 1st June 2022 - at 20:30.Upon arrival at the restaurant we were greeted by the Maître D' and asked if we had a booking, to which we confirmed that we did - a booking for four people at 20:30 via The Fork. The Maître D' walked away and we heard him talking to what we assumed was the Restaurant Manager. When he came back he abruptly replied that our booking had been cancelled. When we asked why he said that they had an event on that evening in the restaurant, despite there being only two other people already dining in the restaurant.We proceeded to enquire as to why they had not contacted us in advance to inform us of the cancellation and the Maître D' rudely replied that they were under no obligation to inform customers that their booking had been cancelled! No apology and no customer service skills whatsoever. In fact, he was so rude that all four of us were shocked.Luckily, we found another restaurant in the area and they were very kind. We eventually had a lovely evening, but with no thanks to Alla Rocca. On the way back to our car we passed by Alla Rocca Ristorante and there was no event on at all.Appalling level of service and no understanding of how to treat a customer at Alla Rocca.
A
Response from the owner
2 anni fa
Dear Sir, we followed to the fork procedure and we cancelled through their website two days in advance. Unfortunately that day we were unable to have clients due to unexpected circumstances. We hope you will come again in the future in order to give us the chance to repair to our mistake. Kind regards
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Europea, Italiana, Specialità di mare
€€€€
Fascia prezzo a persona €13 - €25
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Indirizzo
Via G. Matteotti, 76, Valsamoggia, Emilia-Romagna, Italia
Servizi e caratteristiche
Wi-Fi
Carte di credito accettate
Posti a sedere all'aperto
Cibo da asporto
Parcheggio
Prenotazione
Accessibile in sedia a rotelle
Sito web
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