Alice Pizza

Caro Emiliano, ci dispiace molto leggere la sua recensione e sapere che la sua esperienza da Alice Pizza non è stata all’altezza delle aspettative. La qualità del prodotto e la cortesia del nostro personale sono per noi fondamentali, e ci dispiace sinceramente se in questa occasione non le abbiamo trasmesso questo impegno. La invitiamo, se lo desidera, a tornare a trovarci per darci la possibilità di farle vivere l’esperienza che meritano tutti i nostri clienti. Siamo sempre pronti ad ascoltare e migliorare, anche grazie ai feedback come il suo. Un saluto da tutto lo staff di Alice Pizza

Grazie mille !! A presto Ogni giorno sempre al top !!

Caro cliente, ci dispiace molto per l’esperienza che ha avuto e capiamo il disguido che si è verificato. Gli errori, purtroppo, possono succedere e in questo caso sembra si sia trattato di un errore di battitura sulla cassa, che ha causato l’addebito errato. Siamo felici che il nostro collega sia riuscito a rimborsarla prontamente e, come da nostra prassi, le abbiamo anche offerto un altro pezzo di pizza come gesto di scuse. Ci scusiamo se la comunicazione non è stata chiara a causa della barriera linguistica e ci auguriamo che questo non abbia influenzato la sua percezione del nostro impegno nell'offrire un servizio accurato e rispettoso. La nostra squadra è composta da persone di diverse nazionalità, e l’inclusione è uno dei nostri valori principali. Ci auguriamo che ci dia una nuova possibilità in futuro per dimostrarle quanto ci impegniamo a migliorare e a rendere ogni visita il più piacevole possibile.