Alice Pizza

Ciao ST, profondamente dispiaciuti per quanto descrivi.Situazioni di questo tipo non sono in alcun modo accettabili e non rispecchiano i valori di Alice Pizza.Ti preghiamo di scriverci a [email protected] indicando il tuo nome e il codice MU6C, così potremo offrirti la migliore assistenza possibile.Ti ringraziamo per avercelo segnalato.

Salve Dario! La ringrazio per il Suo messaggio e per le osservazioni che ha voluto condividere.Comprendiamo perfettamente l'importanza di garantire un servizio efficiente e all'altezza delle aspettative dei clienti. Tuttavia, può capitare che alcuni ingredienti terminino nel corso della giornata a causa dell'elevato numero di ordini e della disponibilità effettiva dei prodotti.Per quanto riguarda le piattaforme di consegna, le confermo che, quando il volume di ordini raggiunge livelli tali da non consentire di mantenere gli standard di qualità e i tempi di servizio previsti, abbiamo la possibilità di limitare o sospendere temporaneamente la ricezione degli ordini per evitare ulteriori disagi ai clienti.La Sua segnalazione sarà comunque condivisa con i responsabili del punto vendita affinché vengano effettuate le opportune verifiche e valutazioni.La ringraziamo per il feedback e restiamo a disposizione.A presto!Alice Pizza