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Response from the owner
un mese fa
Grazie mille per aver condiviso la Sua esperienza e per le parole così positive sul nostro Biohotel. Siamo molto felici che abbia apprezzato la nostra cucina, la qualità dei prodotti, l’ambiente naturale e i prodotti per la pulizia, che per noi rappresentano un aspetto molto importante.La ringraziamo anche per i Suoi suggerimenti, che prendiamo volentieri come spunto per migliorare.Per quanto riguarda l’alimentazione, desideriamo precisare che durante tutti i pasti proponiamo naturalmente diverse possibilità, comprese opzioni di carne, pesce, vegetariane e vegane. Per gli allergeni, a colazione, al buffet di mezzogiorno e al buffet dei dolci sono presenti le relative indicazioni con simboli. La sera, invece, proponiamo un menu che cambia quotidianamente e molto frequentemente. Per questo motivo preferiamo affidarci alla competenza del nostro team di cucina e di sala, che è a disposizione per fornire informazioni precise sugli allergeni direttamente al tavolo e, se necessario, per concordare insieme eventuali alternative.Anche il tema dell’elettrosmog ci sta particolarmente a cuore. Le nostre camere sono state misurate da una biologa edile sia per quanto riguarda le alte che le basse frequenze, con risultati eccellenti. Non disponiamo di minibar nelle camere, non abbiamo Wi-Fi nelle camere e utilizziamo esclusivamente cavi schermati. Il segnale Wi-Fi è presente esclusivamente nelle aree della lobby.Prendiamo inoltre molto seriamente il Suo suggerimento riguardo alle lingue. La maggior parte dei nostri collaboratori parla sia tedesco che italiano; ci dispiace tuttavia se in alcune occasioni la comunicazione in italiano o in inglese non è stata all’altezza delle Sue aspettative. In una struttura 4 stelle Superior in Italia, l’italiano deve naturalmente essere parte dello standard di servizio e lavoreremo per migliorare ulteriormente questo aspetto.Grazie ancora per il Suo feedback, che ci aiuta a crescere. Saremo molto felici di poterLa accogliere nuovamente al theiner’s garten.Tanti saluti, Il team di theiner's garten