TOCCO 1870 Pasticceria Gelateria Caffè

Buonasera Signora mi dispiace non averla accontentata, probabilmente non ci siamo compresi al momento dell'ordine. Non può però affermare che la panna era cemento armato perché con il caldo che c'è se avessimo messo una panna normale avrebbe trovato tutto sciolto e per quanto riguarda la scritta abbiamo usato una grafia stampatello per renderla più leggibile. Le fragoline costano e dubito che altri colleghi abbiano prezzi più bassi mantenendo la stessa qualità. La cosa che più mi rammarica però è che oggi non si esita a pubblicare recensioni negative per una richiesta non soddisfatta, estendendo la critica all'intero prodotto, quando "una volta", come dice Lei, se ne discuteva da vicino cercando di capire il motivo del mancato gradimento. Probabilmente, dal suo punto di vista, la pasticceria è cambiata in peggio, ma dalla mia prospettiva è mutato anche il garbo e il rispetto verso il lavoro e il sacrificio altrui. Comprendo, però, che spesse volte è molto più "popolare" denigrare attraverso un cellulare che spiegare un "eventuale errore" confrontandosi di persona con l'interessato. Concludo e saluto constatando che anche qualche cliente "non è più quello di una volta".